informatie over het oplossen
14
van problemen
Dit deel bevat informatie over het oplossen van problemen met de HP Officejet
5500 Series (HP Officejet). U vindt hier specifieke informatie over installatie- en
configuratie-onderwerpen. Daarnaast bevat dit deel verwijzingen naar onze
online Help voor het oplossen van problemen op operationeel gebied.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Installatieproblemen oplossen
•
Operationele problemen oplossen
Installatieproblemen oplossen
Dit deel bevat tips voor het oplossen van enkele van de meest voorkomende
installatie- en configuratieproblemen die zich kunnen voordoen bij de
HP Officejet faxinstallatie, installatie van software en hardware en HP Instant
Share.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Problemen met de software- en hardware-installatie oplossen
pagina 107
•
Problemen met de faxinstallatie oplossen
•
Problemen met de installatie van HP Instant Share oplossen
pagina 121
Problemen met de software- en hardware-installatie oplossen
Als zich tijdens de installatie een software- of hardwareprobleem voordoet,
raadpleegt u de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing.
Tijdens een normale installatie van de HP Officejet-software gebeurt het
volgende:
•
De HP Officejet-cd-rom wordt automatisch gestart.
•
De software wordt geïnstalleerd.
•
Bestanden worden naar uw vaste schijf gekopieerd.
•
U wordt gevraagd de HP Officejet aan te sluiten.
•
In een scherm van de installatiewizard worden een groene OK en een
vinkje weergegeven.
•
U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten.
•
De wizard Fax-setup wordt uitgevoerd.
•
Het registratieproces vindt plaats.
op pagina 107
op pagina 121
op pagina 115
op
op
107