Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
4
Als u nog steeds problemen ondervindt en persoonlijk wilt spreken met een
technicus van de HP Klantenondersteuning, handelt u als volgt:
a. Zorg ervoor dat u de type-aanduiding van uw HP Officejet bij de hand hebt.
b. Houd service-ID en serienummer bij de hand. Uw service-ID en serienummer
c.
d. Maak een kleurenkopie om als voorbeeld van een afdruk bij de hand te
e. Zorg ervoor dat u uw probleem tot in details kunt beschrijven.
5
Bel de HP Klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u zich bij de HP Officejet
bevindt.
Bellen in de V.S. gedurende de garantieperiode
Bel 1-800-HP-INVENT. In de V.S. is telefonische ondersteuning beschikbaar in het Engels
en Spaans, 24 uur per dag en 7 dagen per week (dagen en uren voor ondersteuning
kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd). Gedurende de garantieperiode is deze
service kosteloos. Buiten de garantieperiode kan een tarief gelden.
Elders ter wereld bellen
De onderstaande nummers zijn van toepassing op de datum waarop deze handleiding
werd gepubliceerd. Voor een courante lijst van internationale nummers voor
HP Klantenondersteuning bezoekt u de volgende website en kiest u uw eigen land, regio
en/of taal:
www.hp.com/support
U kunt het HP-Ondersteuningscentrum bellen in de volgende landen/regio's. Als uw land
of regio niet in de lijst voorkomt, neemt u contact op met uw plaatselijke leverancier of
met het dichtstbijzijnde HP Sales and Support Office voor informatie over services.
Ondersteuningsservice is gratis tijdens de garantieperiode; de standaardkosten voor
interlokale telefoongesprekken zijn echter wel van toepassing. Daarnaast geldt in
bepaalde gevallen een uniform tarief per serviceaanvraag en -verlening.
Voor telefonische ondersteuning in Europa gaat u naar de volgende website voor de
precieze gegevens en voorwaarden voor telefonische ondersteuning in uw land of regio:
www.hp.com/support
Daarnaast kunt u navraag doen bij uw leverancier of kunt u HP bellen op het in deze
handleiding vermelde telefoonnummer.
Als onderdeel van onze voortdurende pogingen om onze telefonische
ondersteuningsdienst te verbeteren, adviseren wij u regelmatig onze website te bezoeken
voor nieuwe informatie over services en de vormen en levering daarvan.
Land/regio
1
Algerije
Argentinië
Australië
Bahrain (Dubai)
78
Deze staat op het bedieningspaneel aangegeven.
worden op het bedieningspaneel weergegeven als u gelijktijdig op
Start, Kleur
drukt. Druk op
vervolgens op OK.
Druk een zelftestrapport af. Zie
voor informatie over het afdrukken van een zelftestrapport.
hebben.
Technische
ondersteuning van HP
+213(0)61 56 45 43
(54)11-4778-8380
0-810-555-5520
+61 3 8877 8000
1902 910 910
+973 800 728
totdat het serienummer verschijnt, en druk
Een zelftestrapport afdrukken
Land/regio
Luxemburg (Duits)
Luxemburg (Frans)
Maleisië
1
Marokko
OK
en
op pagina 67
Technische
ondersteuning van HP
900 40 007
900 40 006
1-800-805405
+212 224 047 47
hp officejet 5500 series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
