Webservices instellen ............................33 Afdrukken met HP ePrint ............................. 35 HP afdrukbare media gebruiken ......................... 37 Gebruik de HP Connected website ........................38 Webservices verwijderen ............................. 39 Tips voor het gebruik van Webservices ......................40 5 Kopiëren en scannen ............................ 41 Documenten kopiëren ............................
Pagina 4
Problemen met afdrukken ..........................79 Kopieerproblemen ............................... 88 Scanproblemen ..............................89 Netwerk- en verbindingsproblemen ........................90 Hardwareproblemen printer ..........................92 HP-ondersteuning ............................... 94 Bijlage A Technische informatie ........................96 Kennisgeving van Hewlett-Packard Company ....................97 Specificaties ................................. 98 Programma voor milieubeheer ......................... 100 Wettelijk verplichte informatie .........................
Pagina 5
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken ..................130 Incompatibele HP Instant Ink cartridge ......................131 Gebruikte HP Instant Ink cartridge ........................132 Gelieve de printer te verbinden met HP Connected ..................133 Afdrukken niet mogelijk ............................ 134 HP Protected cartridge geïnstalleerd ....................... 135 Index ................................
Hoe kan ik? Leren hoe u uw HP DeskJet Ink Advantage 5640 series moet gebruiken ● Aan de slag op pagina 2 ● Afdrukken op pagina 20 ● Webservices gebruiken op pagina 31 ● Kopiëren en scannen op pagina 41 ●...
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: ● Toegankelijkheid ● Printeronderdelen ● Bedieningspaneel en statuslampjes ● Elementaire informatie over papier ● Afdrukmateriaal laden ● Origineel plaatsen ● Open de HP-printersoftware (Windows) ● Slaapstand ● Auto Uit Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW...
Visuele handicap De HP-software die bij de printer is geleverd, is geschikt voor gebruikers met een visuele handicap of verminderd zicht door gebruik van de toegankelijkheidsopties en -functies van uw besturingssysteem. Ook ondersteunt de software de meeste technologische hulpprogramma's zoals schermlezers, braillelezers en spraak‑naar‑tekst‑toepassingen.
Printeronderdelen Voorzijde Afbeelding 2-1 Voor en bovenaanzicht van HP DeskJet Ink Advantage 5640 All-in-One series Functie Beschrijving Klep Onderklep Scannerglasplaat Printermodelnaam Toegangsklep cartridge Plaats voor een geheugenapparaat Cartridgetoegangsgebied Printcartridges Fotolade Knop Aan (ook de Aan-/Uit-knop genoemd) Statuslampje Draadloos Bedieningspaneel Uitvoerlade...
Pagina 11
Afbeelding 2-2 Achteraanzicht HP DeskJet Ink Advantage 5640 All-in-One series Functie Beschrijving Netsnoeraansluiting. Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd. Voedingslampje. Het groene lampje geeft aan dat het netsnoer correct werd geplaatst. USB-poort aan de achterkant NLWW Printeronderdelen...
Bedieningspaneel en statuslampjes Overzicht knoppen en lampjes In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de printer. Label Naam en beschrijving Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer. ●...
Scannen : opent het menu Scannen waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan. HP afdrukbare media : biedt een snelle en gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot informatie op het internet, zoals coupons, kleurpagina's, puzzels en meer, en om deze af te drukken.
Pagina 14
Pictogram Doel ECO-pictogram: Hiermee geeft u een scherm weer waarop u enkele omgevingsfuncties van de printer kunt configureren. pictogram Inkt: Toont het geschatte inktniveau per cartridge. Toont een waarschuwingssymbool indien het inktniveau minder is dan het minimale verwachte inktniveau. OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
HP Premium Plus fotopapier HP Premium Plus fotopapier is het beste fotopapier van HP voor de best mogelijke fotokwaliteit. Met HP Premium Plus fotopapier drukt u de mooiste foto's af die meteen droog zijn. U kunt ze dus meteen na het afdrukken doorgeven.
Pagina 16
● HP Photo Value Packs: HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare professionele foto's met uw HP-printer. Originele HP-inkt en HP Advanced fotopapier zijn op elkaar afgestemd zodat de levensduur van uw foto's wordt verlengd en uw foto's steeds weer levendig zijn.
HP alleen beschikbaar in het Engels. HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse documenten. Al het papier met het ColorLok-logo is onafhankelijk getest om aan de hoogste standaarden van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit te voldoen, en documenten te produceren met heldere kleuren, scherper zwart en die sneller drogen dan normaal eenvoudig papier.
Afdrukmateriaal laden Selecteer een papierformaat om verder te gaan. Papier van klein formaat plaatsen Trek de fotolade uit. Als u de fotolade niet ziet, trekt u de uitvoerlade uit de printer. Plaats papier. ● Plaats een stapel fotopapier met de afdrukzijde omlaag in de fotolade. ●...
Pagina 19
Plaats papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen. Druk de papierlade weer naar binnen.
Pagina 20
Ontgrendel en open de voorkant van de papierlade. Plaats papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
Pagina 21
Enveloppen plaatsen ● Plaats een of meerdere enveloppen in het midden in de invoerlade. De afdrukzijde moet naar beneden zijn gericht. De klep moeten zich aan de linkerkant bevinden en omhoog zijn gericht. ● Schuif de stapel enveloppen naar zo diep mogelijk in de lade tot de stapel niet verder kan. ●...
Origineel plaatsen Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen Til de scannerklep op. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Sluit de scannerklep. Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW...
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. NLWW...
Slaapstand ● Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand. ● Na oorspronkelijke configuratie van de printer zal deze na vijf minuten inactiviteit naar Slaapstand gaan. ● De wachttijd om in Slaapstand te gaan kan via het bedieningspaneel worden ingesteld. Tijd naar Slaapstand instellen Druk in het Startscherm op ( Installatie ).
Auto Uit Auto Uit wordt standaard automatisch ingeschakeld wanneer u de printer aanzet. Wanneer Auto Uit is ingeschakeld, schakelt de printer automatisch uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan -knop gebruiken om hem weer aan te zetten.
Afdrukken De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten of als u speciale functies wilt gebruiken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: ●...
Foto's afdrukken Zorg ervoor dat er fotopapier in de fotolade is geplaatst. Foto's van een geheugenapparaat afdrukken Plaats een geheugenapparaat in de sleuf. Selecteer op het scherm van de printer een foto die u wilt afdrukken en druk op Doorgaan. Geef het aantal af te drukken foto's.
Pagina 28
Normaal: hiermee wordt het beeld automatisch scherp gesteld; hiermee past u de scherpte van het beeld enigszins aan. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken. Hoe u foto's kunt afdrukken op HP fotopapier. Klik hier voor meer informatie online.
Documenten afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Een document afdrukken Selecteer vanuit uw software Afdrukken. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
Pagina 30
OPMERKING: Indien uw afgedrukte documenten niet overeenstemmen met de papiermarges, moet u ervoor zorgen dat u de juiste taal en regio hebt geselecteerd. Selecteer op het printerbeeldscherm Instellingen en kies dan Voorkeuren. Kies uw taal en vervolgens de regio uit de gegeven opties. De juiste instellingen voor Taal / regio garanderen dat de printer beschikt over de juiste standaardpapierformaten.
Afdrukken aan beide zijden (dubbelzijdig afdrukken) Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt automatisch dubbelzijdig afdrukken op een vel papier door middel van het mechanisme voor automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexeenheid). Selecteer Afdrukken in uw software. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
De printer en het Apple-toestel moeten op hetzelfde netwerk als uw toestel met AirPrint zijn aangesloten. Ga naar www.hp.com/go/mobileprinting voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en over welke HP-producten compatibel zijn met AirPrint. ● Plaats papier dat overeenkomt met de papierinstellingen van de printer. Hoofdstuk 3 Afdrukken...
Afdrukken met maximum aantal dpi Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Afdrukken met maximale dpi Selecteer Afdrukken in uw software.
Pagina 34
● Papiertype: Het juiste papiertype ● Kwaliteit: Maximum dpi Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken. Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW...
Tips voor inkt en papier ● Gebruik originele HP-cartridges. Originele HP-cartridges zijn speciaal ontworpen en getest voor HP- printers, zodat u keer op keer fantastische resultaten krijgt. ● Controleer of er nog voldoende inkt in de cartridges zit. Om de geschatte inktniveaus te bekijken, drukt u op (Inkt) op het Startscherm.
Pagina 36
◦ Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op HP DeskJet Ink Advantage 5640 series en vervolgens op HP DeskJet Ink Advantage 5640 series.
Webservices gebruiken ● Wat zijn webservices? ● Webservices instellen ● Afdrukken met HP ePrint ● HP afdrukbare media gebruiken ● Gebruik de HP Connected website ● Webservices verwijderen ● Tips voor het gebruik van Webservices NLWW...
● ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e- mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen speciale stuurprogramma's of software nodig.
Webservices instellen Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webservices instelt. Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken: Om Webservices te configureren via het bedieningspaneel van de printer Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie . Druk op Instellingen Web Services .
Pagina 40
Om Webservices te configureren via de HP-printersoftware (Windows) Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 17 voor meer informatie. Dubbelklik in het verschijnende venster op Afdrukken &Scannen en selecteer Printer verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver) opent.
Afdrukken met HP ePrint HP ePrint is een gratis dienst van HP waarmee u op elk ogenblik en vanaf elke plaats waar u e-mail kunt verzenden documenten kunt afdrukken met uw HP ePrint-printer. Stuur uw documenten en foto's gewoon naar het e-mailadres dat aan uw printer werd toegewezen wanneer u webservices hebt ingeschakeld. Er zijn geen bijkomende stuurprogramma's of software nodig.
Pagina 42
OPMERKING: Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP Connected (www.hpconnected.com). OPMERKING: Documenten, die via ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het origineel. De stijl, de opmaak en het tekstverloop kunnen verschillen van het originele document.
HP afdrukbare media gebruiken Webpagina's afdrukken zonder een computer te gebruiken door HP afdrukbare media in te stellen, een gratis HP-service. U kunt kleurenpagina's, kalenders, puzzels, recepten, kaarten en meer afdrukken afhankelijk van de toepassingen beschikbaar in uw land / regio.
Gebruik de HP Connected website Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates, meer apps en andere gratis diensten aanvragen.
Webservices verwijderen Webservices verwijderen Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op ( ePrint ), en vervolgens op (Instellingen Webservices). Raak Webservices verwijderen aan. NLWW Webservices verwijderen...
Tips voor het gebruik van Webservices Gebruik onderstaande tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken. Tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken ● Ontdek hoe u uw foto's online deelt en afdrukken bestelt.
Documenten kopiëren Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de helderheid van de kopie en het formaat.
U kunt documenten, foto's en andere papiersoorten scannen en ze naar diverse bestemmingen zoals een computer of een e-mailadres sturen. Bij het scannen van documenten met de HP-printersoftware kunt u scannen naar een formaat waarin kan worden gezocht en wijzigingen kunnen worden aangebracht.
Een origineel scannen vanuit de HP-printersoftware (OS X) Open HP Scan. U vindt HP Scan in de map Toepassingen/Hewlett-Packard op het hoogste niveau van de harde schijf. Kies het gewenste scanprofiel en volg de instructies op het scherm. Ga online om meer te lezen over de HP Scan software.
Raak Start scannen aan. Naar e-mail scannen De Scannen-naar-e-mail-app is een toepassing waarmee u rechtstreeks vanaf uw HP All-in-One printer snel foto's en documenten kunt scannen en ze naar de opgegeven e-mailadressen kunt sturen. U kunt uw e- mailaders instellen, inloggen op uw accounts met de gegeven PIN-codes en vervolgens uw documenten inscannen en e-mailen.
Druk op Naar e-mail scannen. Druk op OK als de scan is voltooid en druk vervolgen op Ja om nog een e-mail te sturen of op Nee om af te sluiten. Scannen naar e-mail gebruiken Om scannen naar e-mail te gebruiken Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Een scan maken met Webscan Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of -functies moet u de HP-printersoftware gebruiken. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg...
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen.
Pagina 55
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik in de printersoftware op Een document of foto scannen.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen: ● Hoe kunt u scannen naar e-mail met behulp van het printerbeeldscherm? Klik hier voor meer informatie online. ● Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding.
Met cartridges werken ● Geschatte inktniveaus controleren ● Vervang de cartridges ● Inktproducten bestellen ● Modus enkele cartridge gebruiken ● Informatie over de cartridgegarantie ● Opslag anonieme gebruiksinformatie ● Tips voor het werken met cartridges NLWW...
Inktniveaus controleren vanaf de HP -benodigdheden Open HP -benodigdheden. U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen op het hoogste niveau van de harde schijf. Selecteer HP DeskJet Ink Advantage 5640 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
Vervang de cartridges De cartridges vervangen Controleer dat de stroom is ingeschakeld. Verwijder de oude cartridge. Open de toegangsklep. Verwijder de cartridge uit de sleuf Plaats een nieuwe cartridge. Verwijder de cartridge uit de verpakking. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje. NLWW Vervang de cartridges...
Pagina 60
Schuif de nieuwe cartridge in de sleuf totdat u een klik hoort. Sluit de toegangsklep voor de cartridges. OPMERKING: De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst. Hoofdstuk 6 Met cartridges werken...
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Het juiste cartridgenummer verschijnt wanneer u deze koppeling gebruikt.
Modus enkele cartridge gebruiken Gebruik de modus enkele cartridge om de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series te gebruiken met slechts 1 inktcartridge. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is verwijderd. In de modus enkele cartridge kan de printer alleen documenten en foto's kopiëren en taken afdrukken vanaf de computer.
Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid.
Deze informatie helpt HP om printers in de toekomst te ontwerpen die aan de afdrukbehoeften van onze klanten voldoen. De gegevens die door de cartridgegeheugenchip worden verzameld, bevatten geen informatie die kan worden gebruikt om een klant of gebruiker van de cartridge of de printer te identificeren.
Tips voor het werken met cartridges Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken: ● Om te voorkomen dat cartridges uitdrogen, moet u de printer altijd met de Aan/Uit-knop uitzetten. Wacht tot het Aan/Uit-lampje is gedoofd. ● Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de cartridge kunt installeren. Door de beschermkap op de cartridge te houden voorkomt u dat de inkt verdampt.
Verbind uw printer Bijkomende geavanceerde instellingen zijn beschikbaar op de startpagina van de printer (geïntegreerde webserver of EWS). Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 68 voor meer informatie. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: ● De printer instellen voor draadloze communicatie ●...
De printer instellen voor draadloze communicatie ● Voordat u begint ● De printer instellen op uw draadloos netwerk ● De verbindingsmethode wijzigen ● De draadloze verbinding testen ● De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen ● Draadloos met de printer verbinden zonder router Voordat u begint Zorg voor het volgende: ●...
De verbindingsmethode wijzigen Nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd en de printer hebt aangesloten op uw computer of een netwerk, kunt u de HP-software gebruiken om het verbindingstype te wijzigen (bijvoorbeeld van een USB-verbinding naar een draadloze verbinding). OPMERKING: Een Ethernet-kabel aansluiten schakelt de draadloze printerfuncties uit.
Zorg ervoor dat u de printersoftware, die bij de printer wordt geleverd, hebt geïnstalleerd als u een computer gebruikt. ● Als u de HP-software niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u eerst verbinding maken met Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer Draadloos wanneer de printersoftware u vraagt om een verbindingstype.
Pagina 70
Windows 7, Windows Vista enWindows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en selecteer dan de map van uw printer. Klik op Printerinstellingen & software, en selecteer dan Een nieuwe printer aansluiten.
Pagina 71
Open Systeemvoorkeuren . Klik op ERROR! Target for reference type variable.varref, ID was not found! ERROR!, Afdrukken &Scannen , of Printers & scanners in het gedeelte Hardware afhankelijk van uw besturingssysteem. Klik op + onder de printerlijst links. Selecteer de printer uit de lijst met gevonden printers (het woord "Bonjour" staat in de rechterkolom naast de printernaam) en klik op Toevoegen.
De netwerkinstellingen wijzigen Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren. U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren. De omvat het bekijken en wijzigen van netwerkinstellingen, het herstellen van netwerkstandaarden en het in- of uitschakelen van de draadloze functie.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik op Afdrukken &Scannen .
Dubbelklik op HP-hulpprogramma in de map Hewlett-Packard in de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste schijf. De ingebouwde webserver openen U kunt de geïntegreerde webserver bereiken via het netwerk of via Wi-Fi Direct. De geïntegreerde webserver openen via het netwerk OPMERKING: De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben.
Pagina 75
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen. NLWW Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters)
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter Gebruik de volgende tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken: ● Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en toont dan een lijst met gevonden netwerken op het beeldscherm.
Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: ● Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ● Problemen met Inktcartridge ● Problemen met afdrukken ● Kopieerproblemen ● Scanproblemen ● Netwerk- en verbindingsproblemen ● Hardwareproblemen printer ● HP-ondersteuning NLWW...
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Lees de algemene instructies in het menu Help om papierstoringen te verwijderen Papierstoringen kunnen op verschillende plaatsen in de printer voorkomen.
Pagina 79
Als u het vastgelopen papier in de printer hebt gevonden, pak het dan met beide handen vast en trek het naar u toe. VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als de wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of stroef beweegt, wordt het aangeraden om instructies op te vragen die u doorheen de verschillende stappen leiden. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW...
Lees de algemene instructies in het menu Help om een storing van de wagen met inktcartridges te verwijderen Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren. OPMERKING: Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in de printer Raak Help aan op het beginscherm om hulp te krijgen vanuit het afdrukscherm.
Pagina 82
Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten. ◦ Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst. ◦ Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie. Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW...
Problemen met Inktcartridge Probeer eerst om de cartridges te verwijderen en ze dan terug te plaatsen. Controleer of de cartridges in de juiste gleuf zijn geplaatst. Als het probleem blijft voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Als het apparaat nog steeds niet wordt gevonden, raadpleegt u Vervang de cartridges op pagina 53 voor meer informatie.
Pagina 84
Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. OPMERKING: Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de modus enkele cartridge om zo de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series te gebruiken met slechts een cartridge. Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen...
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken) HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Problemen oplossen met...
Pagina 86
Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld. Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: ● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-balk te openen.
Pagina 87
Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK. Windows Vista Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en onderhoud en vervolgens op Systeembeheer.
Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u daarna opnieuw af te drukken. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af te drukken.
HP All-in-One een melding waarin u wordt gevraagd de cartridges uit te lijnen. Als u een eerder verwijderde cartridge opnieuw installeert, zal de HP All-in- One geen bericht weergeven over het uitlijnen van de cartridge. De HP All-in-One onthoudt de uitlijningswaarden voor die inktcartridge, zodat u de inktcartridges niet opnieuw hoeft uit te lijnen.
Pagina 90
Plaats het uitlijningsblad voor cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek op de scanplaat. Volg de instructies op het printerbeeldscherm om de cartridges uit te lijnen. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of weggooien. De printer uitlijnen vanaf het printerbeeldscherm Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik in de printersoftware op Afdrukken &Scannen en dan op Uw printer onderhouden om toegang te krijgen tot de Printerwerkset.
Pagina 92
OPMERKING: Als de afdrukkwaliteit na het reinigen nog steeds zwak lijkt, probeer dan de printer uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Druk op Printeronderhoud , selecteer de gewenste optie en volg de instructies op het scherm. OPMERKING: U kunt hetzelfde doen vanaf de HP-printersoftware of vanaf de geïntegreerde webserver (EWS). Om de software of de EWS te bereiken, zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 17...
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw afdrukken van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Tips voor geslaagd kopiëren en scannen op pagina 50 Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen...
Scanproblemen HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Scanproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans van lage kwaliteit zijn.
Draadloze verbinding herstellen Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online Uw firewall- of antivirusprobleem...
Een USB-verbinding omzetten in een draadloze verbinding Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online probleemoplossingswizard Een USB-verbinding omzetten in een draadloze of Wi-Fi Direct-verbinding.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de sensor defect is. ● Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de printkop. Ga naar www.hp.com/support .
Pagina 99
Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Een printerfout oplossen. Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen ▲ met HP. HP-ondersteuning op pagina 94 voor meer informatie over contact opnemen met HP- ondersteuning.
Raadpleeg de documentatie van de printer. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen: ●...
. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning wanneer u zich voor de computer en de printer bevindt. Houd de volgende gegevens bij de hand: ● Productnaam (op het product, zoals HP DeskJet Ink Advantage 5640) ●...
Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: ●...
Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan worden beschouwd als bijkomende garantie.
In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series enigszins worden verstoord ● HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invloed van eventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren. Afdrukspecificaties ●...
Afdrukresolutie Ga voor een lijst van ondersteunde afdrukresoluties naar de HP DeskJet Ink Advantage 5640 series- ondersteuningswebsite op www.hp.com/support. Afdrukken met maximum aantal dpi op pagina 27 voor informatie over het afdrukken met een maximale dpi.
● China energielabel voor printer, fax en kopieermachine Eco-Tips HP is geëngageerd om klanten hun ecologische voetstap te helpen verminderen. Ga naar de website met milieuprogramma's van HP voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ 100 Bijlage A Technische informatie...
Pagina 107
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen HP streeft ernaar om het milieu te beschermen. Het recyclingprogramma van HP Inkjet-onderdelen is in veel landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte print- en inktcartridges gratis te recyclen. Ga voor meer informatie naar de volgende website: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/...
Chemische stoffen HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoffen in onze producten, om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees parlement en de Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
Tabel giftige en gevaarlijke stoffen (China) Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne) Beperking voor gevaarlijke producten (India) NLWW Programma voor milieubeheer 103...
Voor wettelijke identificatiedoeleinden is aan dit product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven modelnummer voor uw product is SDGOB-1401-01. Dit voorgeschreven nummer dient niet te worden verward met de marketingnaam (HP DeskJet Ink Advantage 5640 All-in-One series, enzovoort) of met productnummers (B9S57-64001, enzovoort).
FCC-verklaring Bericht aan gebruikers in Korea VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan 106 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer Verklaring geluidsemissie voor Duitsland Glans van de behuizing van randapparatuur voor Duitsland NLWW Wettelijk verplichte informatie 107...
European Harmonised Standards (Geharmoniseerde Europese Normen). Ook is de volledig Conformiteitsverklaring beschikbaar op de volgende website: www.hp.com/go/certificates (zoeken op naam van productmodel of het Regulatory Model Number (RMN), dit bevindt zich op het certificeringsetiket.) Contactpunt voor regulatoire informatie: Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, DUITSLAND...
Pagina 116
Blootstelling aan straling op radiofrequentie Bericht voor gebruikers in Brazilië 110 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Pagina 117
Bericht voor gebruikers in Canada Bericht aan gebruikers in Taiwan NLWW Wettelijk verplichte informatie 111...
Pagina 118
Bericht aan gebruikers in Mexico Bericht aan gebruikers in Japan in verband met draadloze netwerken Bericht aan gebruikers in Korea 112 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Pagina 119
Papier te kort ● Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken ● Incompatibele HP Instant Ink cartridge ● Gebruikte HP Instant Ink cartridge ● Gelieve de printer te verbinden met HP Connected ● Afdrukken niet mogelijk ● HP Protected cartridge geïnstalleerd NLWW...
Tijdens het afdrukproces wordt de inkt van de inktcartridges op verschillende manieren gebruikt, onder meer voor de initialisatieprocedure die de printer en de inktcartridges voorbereidt op het afdrukken. Daarnaast blijft er altijd wat inkt in de cartridge achter na gebruik. Zie www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie. 114 Bijlage B Fouten (Windows)
Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, raadt HP u aan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U moet de cartridges pas vervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Probleem met inktcartridge De inktcartridge die is geïdentificeerd in het bericht ontbreekt, is beschadigd, niet-compatibel of is in de verkeerde sleuf van de printer geplaatst. OPMERKING: Als de cartridge in het bericht wordt aangeduid als een incompatibele cartridge, raadpleegt u Inktproducten bestellen op pagina 55 voor informatie over het aanschaffen van cartridges voor de printer.
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren De toegangsklep voor de inktcartridges moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken. Klik hier om online te gaan voor meer informatie. NLWW De toegangsklep voor de inktcartridges controleren 117...
Probleem met inktcartridge De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Deze fout kan optreden wanneer u een HP Instant Ink cartridge plaatst in een printer die niet werd ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP. Ze kan ook optreden als de HP Instant-inktcartridge eerder in een andere printer werd geplaatst die is ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP.
Papierformaat foutief Het papierformaat of papiertype (papiersoort) dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd, komt niet overeen met dat van het papier dat in de printer is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de printer en druk vervolgens het document opnieuw af. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 12 voor meer informatie.
Wagen met inktcartridges geblokkeerd De wagen met inktcartridges (het deel van de printer waarin de inktcartridges zich bevinden) wordt door iets geblokkeerd. Controleer de printer op storingen om de blokkering te verhelpen. Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 72 voor meer informatie.
Papierstoring of probleem met de lade Papier is vastgelopen in de printer. Controleer voordat u de storing probeert te verhelpen het volgende: ● Zorg ervoor dat u papier hebt geplaatst dat aan de specificaties voldoet en dat niet gekreukeld, gevouwen of beschadigd is. Raadpleeg Elementaire informatie over papier op pagina 9 voor meer informatie.
Het papier is op De standaard lade is leeg. Plaats meer papier en raak vervolgens OK aan. Afdrukmateriaal laden op pagina 12 voor meer informatie. 122 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Document afdrukken mislukt De printer kan het document niet afdrukken omdat er een probleem is opgetreden in het afdruksysteem. Hardwareproblemen printer op pagina 92 voor informatie over het oplossen van afdrukproblemen. NLWW Document afdrukken mislukt 123...
(de Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten. Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem vervolgens contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 94 voor meer informatie over contact opnemen met HP-ondersteuning.
Bij de meeste deuren en kleppen is een klik hoorbaar als ze volledig worden gesloten. Als het probleem blijft bestaan nadat u alle deuren en kleppen goed hebt dichtgedaan, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 94 voor meer informatie. NLWW...
Probleem met de inktcatrtride De cartridges die in het bericht worden aangeduid, zijn beschadigd of werken niet. Vervang de cartridges op pagina 126 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Advies omtrent nagemaakte cartridges De geïnstalleerde cartridge is geen nieuwe, authentieke HP-cartridge. Neem contact op met de winkel waar u deze cartridge hebt gekocht. Om verdachte fraude te rapporteren gaat u naar HP op www.hp.com/go/ anticounterfeit . Als u de cartridge verder wilt gebruiken, klikt u op Doorgaan.
Niet compatibele inktcartridges De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Oplossing: Verwijder deze cartridge onmiddellijk en plaats een compatibele inktcartridge. Zie Vervang de cartridges op pagina 53 voor informatie over het plaatsen van nieuwe inktcartridges. 128 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Papier te kort Het geplaatste papier is korter dan de minimumvereiste. Er moet papier worden geplaatst dat voldoet aan de printervereisten. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 9 Afdrukmateriaal laden op pagina 12 voor meer informatie. NLWW Papier te kort 129...
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken Het geplaatste papier is langer dan het papierformaat dat door de automatische duplexfunctie van de printer wordt ondersteund. U kunt het manueel dubbelzijdig afdrukken door de selectie van "manuele duplex" of "oneven pagina's afdrukken" en "even pagina's afdrukken" in uw printersoftware (indien dit wordt ondersteund).
Incompatibele HP Instant Ink cartridge Deze cartridge kan enkel worden gebruikt in een printer van HP Instant Ink. Als u denkt dat uw printer deze cartridge moet aanvaarden, gelieve dan contact op te nemen met www.hp.com/buy/supplies NLWW Incompatibele HP Instant Ink cartridge 131...
Gebruikte HP Instant Ink cartridge De HP Instant Ink cartridge(s) in de lijst op het scherm van het bedieningspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in de HP Instant Ink printer die de cartridge oorspronkelijk heeft geïnstalleerd. De inktcartridge moet worden vervangen.
Gelieve de printer te verbinden met HP Connected De printer moet met HP Connected worden verbonden, anders zult u, zonder waarschuwing, binnenkort niet meer kunnen afdrukken. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding. NLWW Gelieve de printer te verbinden met HP Connected 133...
Afdrukken niet mogelijk De printer moet verbonden zijn met HP Connected voor de update van de status van Instant Ink. U zult niet kunnen afdrukken tot de printer is verbonden voor de update van de status van Instant Ink. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
De inktcartridge in de lijst op het bediendingspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in een printer die de cartridge oorspronkelijk heeft beschermd door middel van de functie HP Cartridgebescherming. De inktcartridge moet opnieuw in deze printer worden geplaatst.