Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de installatie van HP Instant Share oplossen
Problemen die zich kunnen voordoen bij de installatie van HP Instant Share
(bijvoorbeeld wanneer u het Adresboek instelt) worden besproken in de
schermspecifieke Help van HP Instant Share. Specifieke informatie voor het
oplossen van operationele problemen vindt u in
oplossen
Operationele problemen oplossen
HP Officejet 5500 Series
Het
beeldbewerking Help
meest voorkomende problemen die betrekking hebben op de HP Officejet. Als u
de informatie over het oplossen van problemen wilt benaderen vanaf een
Windows-computer gaat u naar de HP-dirigent voor foto- en beeldbewerking,
klikt u op Help en kiest u vervolgens Problemen oplossen en Ondersteuning.
Informatie over het oplossen van problemen is ook beschikbaar via de knop Help
die in sommige foutberichten wordt weergegeven.
Als u informatie over het oplossen van problemen wilt benaderen vanaf de
Macintosh (OS X), klikt u op het pictogram van de HP Director (All-in-One) in het
dock en selecteert u HP Help in het menu van de HP Director. Selecteer
vervolgens HP foto- en beeldbewerking Help en klik op HP Officejet 5500 Series
Problemen oplossen in de Help Viewer.
Als u een Internet-aansluiting hebt, gaat u voor hulp naar de website van HP:
www.hp.com/support
Op deze website vindt u ook antwoorden op veelgestelde vragen.
Problemen oplossen met HP Instant Share
Basisonderwerpen voor de probleemoplossing van HP Instant Share worden
behandeld in de volgende tabel. Wanneer u toegang hebt tot de website van
HP Instant Share is online Help beschikbaar voor elk foutbericht dat u kunt
tegenkomen.
Foutbericht
Ik krijg geen
verbinding met het
Internet.
De HP Instant Share-
service is tijdelijk niet
beschikbaar.
referentiehandleiding
hieronder.
probleemoplossingsgedeelte in de
bevat enkele tips voor het oplossen van enkele van de
Mogelijke oorzaak en oplossing
De computer kan geen verbinding maken met de HP Instant Share-
server nadat het scherm Online gaan is weergegeven.
•
Controleer de Internet-verbinding en zorg ervoor dat u online bent.
•
Als u zich achter een firewall bevindt, gaat u na of de proxy-
instellingen van de browser correct zijn.
De HP Instant Share-server is tijdelijk buiten gebruik voor onderhoud.
•
Probeer op een later tijdstip opnieuw een verbinding te maken.
Informatie over het oplossen van problemen
Operationele problemen
HP foto- en
121
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
