Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met netwerkverificatie
Het SMTP-serveradres opzoeken
Een SMTP-serveradres verifiëren
FTP-verificatie
Beschadigd configuratiebestand
7-8
Gebruik de volgende procedures om het SMTP-serveradres te vinden:
• Bekijk de instellingen van de mailclient die op uw werkstation wordt
gebruikt, om het IP-adres of de Fully Qualified Domain Name voor de
SMTP-server te vinden of bekijk een e-mail die vanaf een interne
mailclient is verzonden en geef de volledige e-mailkopregel weer. Of
vraag de beheerder van de mailserver om deze gegevens.
Verzend een e-mail naar de SMTP-server vanaf een e-mailtoepassing
op een pc die met hetzelfde netwerk is verbonden als het Scan Station.
• Als de e-mail met succes wordt verzonden en ontvangen, is het SMTP-
serveradres geldig.
• Als u geen e-mail naar de SMTP-server kunt verzenden, bekijkt u de
foutberichten die u ontvangt. Het is mogelijk dat het SMTP-serveradres
geldig is, maar de aanmeldingsgegevens niet juist zijn.
Voor het scannen naar FTP-locaties moet u mogelijk twee sets
aanmeldingsgegevens configureren: proxygegevens en FTP-
servergegevens.
Wanneer in uw netwerkomgeving een proxyserver wordt gebruikt om
toegang te krijgen tot externe FTP-sites, moet u de juiste proxygegevens
configureren. Dit zijn de gebruikersnaam, het wachtwoord en de
verificatiemethode. Methoden voor proxyverificatie zijn: Gebruiker na
het aanmelden en Geen. U moet mogelijk ook een gebruikersnaam en
wachtwoord configureren om toegang tot de FTP-server te krijgen. Het
Scan Station biedt ook ondersteuning voor anonieme FTP.
Wanneer het configuratiebestand van uw Scan Station beschadigd raakt,
kan het volgende gebeuren:
• Er verschijnt een leeg scherm in plaats van een scherm met de
bestemmingen en groepen die u hebt ingesteld.
• Wanneer u een USB-flashstation met een nieuw configuratiebestand
voor beheer in het Scan Station steekt, worden de nieuwe instellingen
niet herkend.
• Wanneer u een USB-flashstation met een nieuw configuratiebestand
voor beheer in het Scan Station steekt, worden de pictogrammen voor
de instellingenmodus niet allemaal goed weergegeven.
Wanneer u dergelijke problemen ondervindt, is het zeer waarschijnlijk
dat uw configuratiebestand op het Scan Station beschadigd is. Als
u versie 1.6.x.x of hoger gebruikt, wordt het beschadigde
configuratiebestand automatisch vervangen door een blanco
configuratiebestand dat alleen standaardinstellingen bevat. In dit geval
moet u het Scan Station opnieuw configureren met een back-up van het
configuratiebestand.
Als u versie 1.5.x.x gebruikt, belt u Kodak Support.
Mogelijke oplossing
A-61588_nl januari 2008
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
