Advertenties
Vegas.book Page 20 Wednesday, April 5, 2000 9:03 AM
Diagnoseprogramma's
Bij de computer worden twee diagnoseprogramma geleverd:
• PC-Doctor voor Windows: Dit diagnoseprogramma werkt onder Windows en is
vooraf op uw computer geïnstalleerd. PC-Doctor voor Windows kan weliswaar
de oorzaak van bepaalde hardwareproblemen opsporen, maar werkt het beste
voor het opsporen van softwareproblemen. Voor instructies raadpleegt u "PC-
Doctor voor Windows starten" op pagina 10-20.
• PC-Doctor voor DOS: Dit programma staat op de Herstel- en Diagnose-CD-
ROM. PC-Doctor voor DOS werkt onafhankelijk van het besturingssysteem en
is specifiek gericht op het vinden van hardwareproblemen. PC-Doctor voor
DOS wordt gewoonlijk onder de volgende omstandigheden gebruikt:
– Als u PC-Doctor voor Windows niet kunt gebruiken omdat het probleem
dat verhindert
– Als het probleem waarschijnlijk te maken heeft met de hardware en PC-
Doctor voor Windows en andere diagnoseprogramma's het niet hebben
kunnen vinden
In de meeste gevallen kunt u het beste eerst PC-Doctor voor Windows uitvoeren.
Als u het probleem daarmee niet kunt opsporen, voert u PC-Doctor voor DOS uit.
Dit is de grondigste en meest efficiënte manier om zelf een diagnose te stellen.
Beide diagnoseprogramma's maken logboekbestanden; bewaar deze bestanden en
maak er een afdruk van. Als het u niet lukt het probleem zelf op te lossen, hebt u
deze logbestanden nodig als u IBM belt om hulp. (Het logbestand dat door PC-
Doctor voor Windows wordt gemaakt, wordt automatisch opgeslagen in
C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
PC-Doctor voor Windows starten
U start PC-Doctor voor Windows als volgt:
1. Klik op Start.
2. Kies Programma's.
3. Kies PC-Doctor voor Windows.
4. Klik op PC-Doctor voor Windows.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van PC-Doctor voor Windows.
IBM Personal Computer Handboek voor de gebruiker
10-20
Advertenties
