Toestand
"Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beveiligingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32", of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze meldingen kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
een time-outfout in
afdrukken. Als het bericht verschijnt in
de printer
stand-bymodus of nadat de afdruk is voltooid,
opgetreden"
controleert u de aansluiting en/of gaat u na of er
verschijnt.
een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows 2000/
XP/2003/Vista die met uw computer werd meegeleverd voor meer
informatie over foutmeldingen in Windows.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 163
Algemene Linux-problemen
Probleem
Het apparaat drukt
•
Controleer of het printerstuurprogramma is
niet af.
geïnstalleerd. Open Unified Driver
Configurator en selecteer het tabblad
Printers in Printers configuration om de lijst
met beschikbare printers weer te geven.
Controleer of uw apparaat in de lijst staat. Als
dit niet zo is, opent u Add new printer wizard
om uw apparaat in te stellen.
•
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
Open Printers configuration en selecteer
uw apparaat uit de lijst met printers. Bekijk de
omschrijving in het deelvenster Selected
printer. Druk op de knop Stopped als de
status de tekenreeks Start bevat. Hierna zou
het apparaat weer normaal moeten werken.
De status "stopped" kan geactiveerd zijn als
er zich problemen met het afdrukken hebben
voorgedaan. U kunt bijvoorbeeld de opdracht
geven om een document af te drukken terwijl
de poort gebruikt wordt door een
scantoepassing.
•
Controleer of de MFP-poort bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen van het
apparaat (printer en scanner) dezelfde I/
O-interface (poort) delen, is het mogelijk dat
verschillende toepassingen tegelijkertijd
toegang proberen te verkrijgen tot dezelfde
poort. Om conflicten te voorkomen mag
slechts één toepassing tegelijk een taak
uitvoeren op het apparaat. Op het systeem
van de andere gebruiker wordt de melding
"Device busy" weergegeven. Open de
poortconfiguratie en selecteer de poort die is
toegewezen aan uw printer. In het
deelvenster Selected port kunt u zien of de
poort door een andere toepassing wordt
gebruikt. Als dit het geval is, wacht u totdat de
uit te voeren taak is voltooid of klikt u op de
knop Release port als u zeker weet dat de
huidige toepassing niet naar behoren werkt.
•
Controleer of uw toepassing een speciale
afdrukoptie heeft, zoals "-oraw". Als de
parameter "-oraw" is opgegeven in de
opdrachtregel, verwijdert u deze om het
afdrukprobleem op te lossen. In een Gimp
front-end kiest u "Print" -> "Setup printer" en
bewerkt u de opdrachtregelparameter in het
opdrachtitem.
•
De CUPS-versie (Common Unix Printing
System) die wordt gedistribueerd met SuSE
Linux 9.2 (CUPS 1.1.21) heeft een probleem
met het afdrukken via het Internet Printing
Protocol (IPP). Gebruik Socket Printing in
plaats van IPP of installeer een recentere
versie van CUPS (CUPS 1.1.22 of hoger).
Voorgestelde oplossingen