Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het apparaat
•
Zorg dat het origineel zich in de DADI of op de
verzendt geen
glasplaat van de scanner bevindt.
faxberichten.
•
Controleer het faxapparaat van de ontvanger
(als er een probleem is).
Een ontvangen
•
Er is mogelijk een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco
•
Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
De tonercassette is mogelijk leeg. Vervang de
tonercassette.
Sommige woorden
Er is een tijdelijke storing opgetreden in het
van een ontvangen
documenttransport vanaf het apparaat waarvan
faxbericht zijn
het faxbericht afkomstig is.
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
de originelen die u
ze indien nodig. De scaneenheid reinigen.
hebt verzonden.
Het nummer wordt
Misschien is het andere faxapparaat
gekozen maar er kan
uitgeschakeld, is het papier op of kunnen er
geen verbinding tot
geen oproepen worden beantwoord. Vraag de
stand worden
gebruiker van het andere apparaat om het
gebracht met de
probleem op te lossen.
andere fax.
Faxen worden niet in
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de
het geheugen
fax op te slaan. Als het scherm met de status
opgeslagen.
van het geheugen verschijnt, verwijdert u
faxberichten die u niet meer nodig hebt uit het
geheugen en probeert u vervolgens de fax
opnieuw op te slaan.
Er verschijnen
U hebt mogelijk de verkeerde papierinstellingen
blanco stukken
gekozen in de door de gebruiker in te stellen
onderaan op de
opties. Voor informatie over papierinstellingen
pagina, met een
(zie "Instellingen voor lade" op pagina 48).
kleine strook tekst
bovenaan.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 162
Algemene PostScript-problemen
De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal en
kunnen optreden als er meerdere printertalen worden gebruikt.
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Het
Het
PostScript-bestand
PostScript-stuurpro
kan niet worden
gramma is mogelijk
afgedrukt.
niet correct
geïnstalleerd.
Het bericht "Fout
De afdruktaak is te
limietcontrole"
complex.
verschijnt.
Er wordt een
De afdruktaak is
PostScript-foutenpa
mogelijk geen
gina afgedrukt.
PostScript-taak.
In het
Het
stuurprogramma is
printerstuurprogram
de optionele dubbele
ma is niet
cassette-invoer (lade
geconfigureerd om
3, lade 4) niet
de optionele
geselecteerd.
dubbele
cassette-invoer te
herkennen (lade 3,
lade 4).
Als u op een
De
Mac-computer een
resolutie-instelling
document afdrukt
in het
met Acrobat
printerstuurprogram
Reader 6.0 of hoger,
ma komt mogelijk
worden de kleuren
niet overeen met de
niet op de juiste
resolutie-instelling
wijze afgedrukt.
in Acrobat Reader.
Algemene problemen onder Windows
Toestand
"Tijdens de
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
installatie verschijnt
software uit de printerprogrammagroep en start
het bericht "Bestand
Windows opnieuw op. Installeer het
in gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Oplossing
•
Installeer het
PostScript-stuurprogra
mma.
•
Druk een
configuratiepagina af
en controleer of u kunt
afdrukken in PS.
•
Neem contact op met
een medewerker van
de klantenservice als
het probleem
aanhoudt.
Maak de pagina minder
complex of breid het
geheugen uit.
Controleer of de
afdruktaak een
PostScript-taak is.
Controleer of de
softwaretoepassing
verwacht dat er een
installatiebestand of
PostScript-headerbestan
d naar het apparaat
wordt gestuurd.
Open de eigenschappen
van het
PostScript-stuurprogram
ma, selecteer het tabblad
Apparaatopties en stel
de ladeoptie in de sectie
Ladeopties in.
Controleer of de
resolutie-instelling in uw
printerstuurprogramma
overeenkomt met de
resolutie-instelling in
Acrobat Reader.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
