Inhoudsopgave
Advertenties
Toestand
Onregelmatigheden
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
ronde, plekken verschijnen:
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk (zie "Specificaties van de afdrukmedia"
op pagina 171).
•
De hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
•
Wijzig de instelling van de printer en probeer
het opnieuw. Ga naar Voorkeursinstellingen
voor afdrukken, klik op het tabblad Papier en
stel het type in op dik papier (zie
"Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 102).
•
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost neemt u contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
•
Het papier is te ruw en er valt veel vuil van het
papier op de interne onderdelen van het
apparaat, wat erop wijst dat de rol vuil kan
zijn. Reinig de binnenkant van het apparaat.
Reinig de binnenkant of neem contact op met
een medewerker van de klantenservice.
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Reinig de binnenkant of
neem contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Verticale strepen
Als de pagina zwarte verticale strepen vertoont:
•
Er zit waarschijnlijk een kras op de
drumcassette in de printer. Verwijder de
beeldeenheid en plaats een nieuwe. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig de binnenkant of
neem contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Als de pagina verticale strepen vertoont:
•
Mogelijk is het oppervlak van het scannerglas
en het witte blad vuil. Reinig de binnenkant of
neem contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 158
Toestand
Gekleurde of zwarte
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
achtergrond
gebruikt (grijze achtergrond):
•
Vervang de beeldtransportriem bij het
bereiken van zijn levensduur. Neem contact
op met een medewerker van de
klantenservice.
•
Controleer de omgevingsvoorwaarden:
bijzonder droge omstandigheden (lage
luchtvochtigheid) of een hoge luchtvochtigheid
(meer dan 80% RV) kunnen leiden tot een
grijzere achtergrond.
•
Verwijder de oude tonercassette en plaats
een nieuwe.
Tonervegen
Als er tonervegen op de pagina verschijnen:
•
Reinig de binnenkant van het apparaat. Reinig
de binnenkant of neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 171).
•
Verwijder de beeldeenheid en plaats een
nieuwe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
•
Vervang de beeldtransportriem bij het
bereiken van zijn levensduur. Neem contact
op met een medewerker van de
klantenservice.
Verticaal
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
terugkerende
intervallen afwijkingen vertoont:
afwijkingen
•
Mogelijk is de beeldeenheid beschadigd. Als
een markering zich met regelmatige
tussenafstanden herhaalt, moet u enkele
reinigingsvellen door het apparaat halen om
de beeldeenheid te reinigen. De binnenkant
reinigen. Als u nog steeds dezelfde problemen
ondervindt, verwijdert u de beeldeenheid en
installeert u een nieuwe. Neem contact op met
een medewerker van de klantenservice.
•
Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich op
de achterkant van de pagina bevinden zal het
probleem waarschijnlijk na enkele pagina's
vanzelf verdwijnen.
•
De fixeereenheid is mogelijk beschadigd.
Neem contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
