Om uw loopband een onderhoudsbeurt te kunnen geven, zullen wij u waarschijnlijk een aantal gedetailleerde vragen stellen over
de ontstane problemen. Dat kunnen de volgende vragen zijn:
• Sinds wanneer bestaat het probleem?
ALLE
• Treedt dit probleem elke keer op als u het toestel gebruikt? Bij elke gebruiker?
MODELLEN
• Als er sprake is van een geluid: hoort u dit geluid aan de voorkant of aan de achterkant van het toestel? Wat voor soort geluid is het
(bijv. kloppen, schuren, piepen, zoemen)?
• Is het toestel gesmeerd en onderhouden volgens het onderhoudsplan?
Door de antwoorden op deze vragen zullen de technici in staat zijn, de vereiste reserveonderdelen te bestellen en u de technische
ondersteuning te geven, die nodig is om u en uw loopband weer aan het lopen te krijgen!
41