8.7. Heb je een vraag over MyCCV? Chat live met CCV!
Ben je aan het werk met MyCCV en je komt er even niet uit. Dan kan je via de live chat, jouw vraag
stellen aan een support medewerker van CCV. De chat is iedere werkdag tussen 09.00 en 17.00 uur
bereikbaar.
1
Klik rechtsonder in beeld
op de 'chat met mij'
knop.
5
Vul je emailadres in.
Klik op Verzenden.
|
56
2
Typ je vraag.
6
Het afschrift van de chat
wordt verstuurd.
Klik op Verberg.
3
Een supportmedewerker van
CCV beantwoordt je vraag zo
snel mogelijk.
7
Wil je weten wanneer je
antwoord krijgt van de
support medewerker? Klik op
... linksboven in je scherm.
Klik op Geluid aanzetten.
4
Op een later moment het
antwoord teruglezen? Klik
op de ... linksboven in
je scherm. Klik op Stuur
transcript om per mail
het antwoord naar je toe
te sturen.
8
Rustig werken zonder afgeleid
te worden door het geluid van
de chat? Klik op ... linksboven
in je scherm.
Klik op Geluid dempen.