Advertenties
Controleer
Druk een testpagina af om
te controleren of de printer
op de juiste wijze papier
invoert. Zie pagina 2.14 of
pagina 4.19.
Controleer de testpagina
om te zien of deze juist
werd afgedrukt.
Druk een kort document af
vanuit een softwaretoepas-
sing om te controleren of
de computer en de printer
zijn aangesloten en juist
communiceren.
Als u het printerprobleem
niet kunt oplossen aan de
hand van de checklist, kunt
u de volgende delen voor
probleemoplossing
controleren.
6.2
P
ROBLEMEN OPLOSSEN
Problemen oplossen Checklist
Als de printer niet naar behoren functioneert, overloopt u de
onderstaande checklist. Als een printer niet voldoet aan een
item van de checklist, volgt u de betreffende suggesties om het
probleem op te lossen.
• Als er geen voorbeeldpagina wordt afgedrukt, controleert
u het papier in de papierlade.
• Als het papier in de printer vastloopt, gaat u naar
"Vastgelopen afdrukpapier verwijderen" op pagina 6.6.
Als er een probleem is met de afdrukkwaliteit, gaat u naar
"Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen" op
pagina 6.13.
• Als de pagina niet wordt afgedrukt, controleert u de
kabelverbinding tussen de printer en de computer.
• Controleer de afdrukwachtrij of de print spooler om na te
gaan of het afdrukken onderbroken werd.
• Controleer de softwaretoepassing om na te gaan of u het
juiste printerstuurprogramma en de juiste
communicatiepoort gebruikt. Als het afdrukken van de
pagina wordt onderbroken, gaat u naar "Algemene
afdrukproblemen oplossen" op pagina 6.3.
• "Algemene afdrukproblemen oplossen" op pagina 6.3.
• "Probleemoplossing bij foutberichten" op pagina 6.18.
• "Gebruikelijke Windows-problemen" op pagina 6.19.
• "Gebruikelijke Linux-problemen" op pagina 6.20.
Oplossing
Advertenties
