Problemen oplossen
Als de Charge 4 niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande
stappen voor probleemoplossing. Ga naar
help.fitbit.com
voor meer informatie.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Charge 4 legt gedurende de dag en tijdens trainingen voortdurend je hartslag
vast. Als de hartslagsensor op je tracker moeite heeft met het detecteren van een
signaal, verschijnen er liggende streepjes.
Als je apparaat geen hartslagsignaal detecteert, controleer je eerst of in de
Instellingen-app op je apparaat de optie Hartslagmetingen staat ingeschakeld. Zorg
er daarnaast voor dat je je tracker op de juiste manier draagt; plaats de tracker hoger
of lager op je pols, of maak de polsband strakker of losser vast. De Charge 4 moet
contact maken met je huid. Nadat je je arm voor korte tijd stil en recht hebt
gehouden, zou je je hartslag weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar help.fitbit.com.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen of zelfs
zware bewolking kunnen ervoor zorgen dat je tracker moeite heeft om verbinding te
maken met gps-satellieten. Als je tracker tijdens een training naar een gps-signaal
zoekt, zul je aan de bovenkant van het scherm 'verbinden' zien staan. Indien de
Charge 4 na tien minuten nog steeds geen verbinding heeft gemaakt met een gps-
satelliet, stopt de tracker met proberen om verbinding te maken totdat je opnieuw
een gps-training start.
44