Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 16
testrapport welk onderdeel van de test is mislukt en vervolgens gaat u naar het
desbetreffende onderwerp in dit gedeelte:
●
De faxhardwaretest is mislukt
●
Het gedeelte van de faxtest dat betrekking heeft op de aansluiting van het
telefoonsnoer tussen de fax en de actieve wandcontactdoos voor de telefoon is
mislukt
●
Het gedeelte van de faxtest dat betrekking heeft op de aansluiting van het
telefoonsnoer op de juiste poort is mislukt
●
Het gedeelte van de faxtest dat betrekking heeft op de signaalsterkte van de
faxlijn is mislukt
●
Het gedeelte van de faxtest dat betrekking heeft op het detecteren van de
kiestoon is mislukt
De faxhardwaretest is mislukt
Oplossing
●
Schakel de HP all-in-one uit met behulp van de toets
bedieningspaneel en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant
van de HP all-in-one. Wacht een aantal seconden en sluit het netsnoer weer
aan en schakel het apparaat opnieuw in. Voer de test opnieuw uit. Als de
test opnieuw mislukt, gaat u verder met het volgende item in dit gedeelte.
●
Probeer of u een fax kunt verzenden of ontvangen. Als u faxen kunt
verzenden of ontvangen, is er mogelijke geen sprake van een probleem met
de fax.
●
Zorg ervoor dat de HP all-in-one niet bezig is met het verwerken van een
taak, zoals het ontvangen van een fax of het maken van een kopie, indien u
de test uitvoert via de wizard Fax-setup. Controleer of er op het
kleurenbeeldscherm van de HP all-in-one een bericht wordt weergegeven,
waarin wordt vermeldt dat het apparaat is bezet. Als het apparaat is bezet,
wacht u totdat het apparaat niet meer actief is, nadat alle bewerkingen zijn
voltooid en vervolgens voert u de test opnieuw uit.
Nadat u eventueel gevonden problemen hebt verholpen, voert u de faxtest
opnieuw uit om te controleren of de test slaagt. Als dat het geval is, kunt u de
HP all-in-one gebruiken om faxen te verzenden en te ontvangen. Als de
Faxhardwaretest
ondervindt, neemt u contact op met HP voor ondersteuning. Zie
ondersteuning opvragen
voor ondersteuning.
Het gedeelte van de faxtest dat betrekking heeft op de aansluiting van het
telefoonsnoer tussen de fax en de actieve wandcontactdoos voor de telefoon is
mislukt
Oplossing
●
Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en de
HP all-in-one en verifieer of het telefoonsnoer correct is bevestigd.
●
Zorg dat u het telefoonsnoer gebruikt dat bij de HP all-in-one is geleverd. Als
u niet het meegeleverde snoer gebruikt om de HP all-in-one aan te sluiten op
de wandcontactdoos voor de telefoon, kunt u mogelijk geen faxen verzenden
of ontvangen. Voer de test opnieuw uit nadat u het telefoonsnoer dat bij de
HP all-in-one is geleverd, hebt aangesloten.
184
blijft mislukken en als u nog steeds problemen met de fax
voor meer informatie over contact opnemen met HP
Aan
op het
HP-
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
