Inhoudsopgave
Advertenties
Indien geen van bovenstaande oplossingen werkt, wordt het
probleem waarschijnlijk veroorzaakt door het softwareprogramma
dat de afdrukinstellingen niet goed kan interpreteren. Kijk in de
releasenotities voor bekende softwareconflicten. Kijk anders in de
handleiding van uw softwareprogramma of bel de softwarefabrikant
voor specifiekere hulp bij dit probleem.
Slechte afdrukkwaliteit
Controleer de printerkopppen en de inktpatronen.
z
Controleer de kwaliteit van het papier
z
Controleer de binnenkant van de printer.
z
Er worden nietszeggende tekens afgedrukt
Controleer de aansluiting van de kabel
z
Controleer het documentbestand
z
NLWW
Vervang verstopte of versleten printerkoppen of bijna lege of lege
inktpatronen en probeer nogmaals af te drukken.
Het papier is mogelijk te vochtig of te grof. Zorg ervoor dat het
materiaal dat u gebruikt aan de specificaties van HP voldoet,
en probeer nogmaals af te drukken.
De binnenkant van de printer is mogelijk vuil. Hierdoor komen
lijnen of vlekken op uw afdruk terecht. Schakel de printer uit, haal
de stekker uit het stopcontact en maak de binnenkant van de
printer droog met een pluisvrije doek. Probeer vervolgens
nogmaals af te drukken.
Vaak worden nietszeggende tekens veroorzaakt door een slechte
kabelverbinding tussen de printer en de computer. Zorg ervoor
dat de kabel goed op de computer en de printer is aangesloten en
controleer of de kabel goed is vastgeklemd.
Soms is het documentbestand beschadigd. Indien u andere
documenten vanuit hetzelfde softwarepakket kunt afdrukken,
probeert u af te drukken met een reservekopie van uw document,
als u er een heeft.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
