Inhoudsopgave
Advertenties
8
Problemen oplossen
In dit hoofdstuk vindt u informatie over het oplossen van algemene
printerproblemen, zoals het vastlopen van papier en afdrukken van
slechte kwaliteit.
Indien de informatie in dit hoofdstuk u niet van dienst kan zijn bij het
oplossen van het printerprobleem, probeert u een diagnostische pagina
af te drukken en neemt u vervolgens contact op met de klantenservice
van HP.
Wanneer u contact op wilt nemen met HP, raadpleegt u "Contact
opnemen met de klantenservice".
De algemene werking controleren
Wanneer u printer niet goed werkt, controleert u eerst de volgende
punten:
z
z
z
z
z
z
NLWW
Het groene lampje
oranje lampje
DOORGAAN
bericht ziet.
Er verschijnen geen foutberichten op het computerscherm of
op het LCD.
Het netsnoer is goed aangesloten op het product en de stekker
zit in een werkend stopcontact.
De USB-kabel of de parallelle kabel tusen de printer en de
computer of de HP Jetdirect-printerserver is goed aangesloten
en werkt naar behoren.
U kunt een demopagina afdrukken. Wanneer u een demopagina
wilt afdrukken, opent u de Werkset en klikt u op het tabblad
Printerservices op Demopagina afdrukken.
Wanneer u een taak probeert uit te voeren, dienen er zo weinig
mogelijk programma's geopend te zijn. Sluit de programma's die
u niet gebruikt of start de computer opnieuw voordat u de taak
nogmaals uitvoert.
AAN/UIT
brandt en knippert niet. Indien het
knippert, kijkt u op het LCD of u een
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
