Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Mogelijke oorzaak en remedie
Het apparaat komt
• Controleer of het apparaat is
niet voor in de
aangesloten op de computer. Controleer
scannerlijst.
of het apparaat correct is aangesloten
via de USB-poort en is ingeschakeld.
• Controleer of het
scannerstuurprogramma voor het
apparaat op uw computer is
geïnstalleerd. Open Unified Driver
configurator, ga naar Scanners
configuration, en druk vervolgens op
Drivers. Kijk of er een stuurprogramma
in de lijst staat voor uw apparaat.
Controleer of de poort bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen
van MFP (printer en scanner) dezelfde
I/O-interface (poort) delen, is het mogelijk
dat verschillende toepassingen toegang
proberen te krijgen tot dezelfde poort.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts
één toepassing een taak uitvoeren op het
apparaat. In de andere toepassing
waarmee u of een andere gebruiker
probeert af te drukken of te scannen,
verschijnt de melding "device busy".
Dit gebeurt gewoonlijk bij het begin van
een scanprocedure. Er wordt dan een
berichtvenster weergegeven.
• Om de oorsprong van het probleem te
achterhalen, moet u de poortconfiguratie
openen en de aan uw scanner
toegewezen poort selecteren.
Poortindicatie /dev/mfp0 stemt overeen
met de bestemming LP:0 die wordt
weergegeven in de scanneropties,
/dev/mfp1 heeft betrekking op LP:1, enz.
USB-poorten beginnen bij dev/mfp4, dus
de scanner op USB:0 komt overeen met
dev/mfp4, enzovoort. In het deelvenster
Selected port kunt u nakijken of de poort
is bezet door een andere toepassing.
Wanneer dit het geval is, moet u wachten
tot de uit te voeren taak is voltooid of op
de knop Release port drukken, als u
zeker weet dat er een fout is opgetreden
bij de actuele "eigenaar" van de poort.
Probleem
Het apparaat
scant niet.
11.13
<Problemen oplossen>
Mogelijke oorzaak en remedie
• Controleer of er een document
is geladen in het apparaat.
• Controleer of het apparaat is aangesloten
op de computer. Controleer of het apparaat
correct is aangesloten als er een I/O-fout
wordt gemeld tijdens het scannen.
• Controleer of de poort bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen
van MFP (printer en scanner) dezelfde
I/O-interface (poort) delen, is het
mogelijk dat verschillende toepassingen
toegang proberen te krijgen tot dezelfde
poort. Om conflicten te voorkomen, kan
slechts één toepassing een taak
uitvoeren op het apparaat. In de andere
toepassing waarmee u of een andere
gebruiker probeert af te drukken of te
scannen, verschijnt de melding "device
busy". Dit gebeurt in het algemeen op
het moment dat u de scanprocedure
wilt starten. De desbetreffende melding
verschijnt dan.
Om de oorsprong van het probleem te
achterhalen, moet u de poortconfiguratie
openen en de aan uw scanner
toegewezen poort selecteren.
Poortindicatie /dev/mfp0 stemt overeen
met de bestemming LP:0 die wordt
weergegeven in de scanneropties,
/dev/mfp1 heeft betrekking op LP:1, enz.
USB-poorten beginnen bij dev/mfp4, dus
de scanner op USB:0 komt overeen met
dev/mfp4, enzovoort. In het deelvenster
Selected port kunt u nakijken of de poort
is bezet door een andere toepassing.
Als dit het geval is, wacht u tot de uit te
voeren taak is voltooid of drukt u op de
knop Release port als u zeker weet dat
er een storing is opgetreden bij de
huidige "eigenaar" van de poort.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
