Probleem
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
• Het papier is te ruw en er valt veel vuil van
het papier in de binnenste delen van het
apparaat, zodat de rol vuil kan zijn. Reinig
de binnenkant van het apparaat. Zie
pagina 10.2. Neem contact op met de
onderhoudsdienst.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met
de onderhoudsdienst.
Verticale strepen
Als de pagina zwarte, verticale strepen
vertoont:
• Er zit waarschijnlijk een kras op de
lichtgevoelige drum in de tonercassette.
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 10.5.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig de
laserscanner. Zie pagina 10.2.
Gekleurde of
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
gebruikt (grijze achtergrond):
Zwarte
achtergrond
• Gebruik papier met een lichter gewicht.
Zie pagina 5.1.
• Controleer de omgeving van het apparaat:
Bijzonder droge (lage luchtvochtigheid)
of extreem vochtige
omgevingsomstandigheden (relatieve
luchtvochtigheid van meer dan 80%)
kunnen leiden tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude tonercassette en plaats
een nieuwe. Zie pagina 10.5.
Tonervlekken
• Reinig de binnenkant van het apparaat.
Zie pagina 10.2.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit
van het papier. Zie pagina 5.1.
• Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. Zie pagina 10.5.
Remedie
Probleem
Verticaal
terugkerende
afwijkingen
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
Schaduwvlekken
A
Misvormde tekst
Papier schuin
11.8
<Problemen oplossen>
Remedie
Als de bedrukte zijde van de pagina met
gelijke intervallen afwijkingen vertoont:
• De tonercassette is mogelijk defect. Als er
een steeds terugkerende onregelmatigheid
op het papier verschijnt, moet u een paar
keer een reinigingspagina afdrukken om de
tonercassette te reinigen. Zie pagina 10.4.
Als de problemen zich hierna blijven
voordoen, plaatst u een nieuwe
tonercassette. Zie pagina 10.5.
• Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich
op de achterkant van de pagina bevinden,
zal het probleem zichzelf waarschijnlijk na
enkele pagina's oplossen.
• De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem
contact op met de onderhoudsdienst.
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door
kleine hoeveelheden toner die willekeurig over
de afdruk verspreid voorkomen.
• Misschien is het papier te vochtig. Probeer
af te drukken op papier van een andere
partij. Maak een pak papier pas open op het
moment dat u het gaat gebruiken, zodat het
papier niet te veel vocht opneemt.
• Wijzig de afdruklay-out als er
schaduwvlekken verschijnen op een
envelop om te vermijden dat wordt
afgedrukt op een gebied met overlappende
naden aan de rugzijde. Afdrukken op naden
kan problemen veroorzaken.
• Als de hele pagina wordt overdekt door
schaduwvlekken, kies dan een andere
afdrukresolutie vanuit uw programma of
via printereigenschappen.
• Als tekst er vervormd uitziet ("uitgehold"
effect), kan het papier te glad zijn. Probeer
een ander soort papier. Zie pagina 5.1.
• Als tekens er misvormd uitzien en een
golvend effect geven, is het mogelijk dat de
scanner onderhoud nodig heeft. Neem
contact op met de onderhoudsdienst.
• Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit
van het papier. Zie pagina 5.1.
• Zorg ervoor dat papier of ander
afdrukmateriaal juist is geplaatst en dat de
geleiders niet te los of te strak zijn afgesteld.