Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met kopiëren
Probleem
Vegen, strepen
• Als het origineel geen afwijkingen vertoont,
en vlekken op
moet u de scannerunit reinigen.
de kopieën.
Zie pagina 10.3.
Kopie staat scheef.
• Zorg dat het origineel met de voorzijde naar
beneden op de glasplaat is geplaatst.
• Plaats het kopieerpapier op de juiste
manier in het apparaat.
Kopieën zijn
Zorg dat het origineel met de voorzijde naar
blanco.
beneden op de glasplaat is geplaatst.
Afdruk geeft
• Vervang het papier in de lade door papier
gemakkelijk af.
uit een nieuwe verpakking.
• In vochtige omstandigheden moet u papier niet
te lang ongebruikt in het apparaat laten zitten.
Kopieerpapier loopt
• Waaier de stapel papier uit en leg deze
regelmatig vast.
ondersteboven terug in de lade. Vervang
het papier in de papierlade door papier
uit een nieuwe verpakking. Controleer
de papiergeleiders en stel ze indien
nodig beter af.
• Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste
gewicht. Het aanbevolen papiergewicht is
75 g/m
• Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten kopieerpapier in het
apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette
• Mogelijk bevatten uw originelen
gaat korter mee
afbeeldingen, volvlakken of dikke lijnen.
dan verwacht.
Uw originelen zijn bijvoorbeeld formulieren,
nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner gebruiken.
• Mogelijk wordt het apparaat vaak in- en
uitgeschakeld.
• Mogelijk is het deksel van de scanner
opengelaten tijdens het kopiëren.
Remedie
2
.
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet
het niet.
Het apparaat doet
erg lang over een
scan.
Er verschijnt een
bericht op het
beeldscherm:
• "Het toestel kan
niet in de door u
gewenste H/W-
modus worden
gezet."
• "Poort wordt
gebruikt door
een ander
programma."
• "Poort is
gedeactiveerd."
• "Scanner is
bezig met
ontvangen of
afdrukken van
data. Probeer
het opnieuw
zodra de huidige
opdracht is
afgerond."
• "Ongeldige
toegang."
• "Scannen is
mislukt."
11.10
<Problemen oplossen>
Remedie
• Zorg dat het origineel met de voorzijde
naar beneden op de glasplaat is geplaatst.
• Misschien is er niet voldoende geheugen vrij voor
het document. Ga na of de prescanfunctie
werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt.
Vervang de kabel indien nodig permanent.
• Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling
in de SmarThru- configuratie of de toepassing
die u wenst te gebruiken om er zeker van te
zijn dat de scantaak naar de juiste poort
wordt verzonden.
• Kijk of het apparaat tegelijkertijd gegevens
ontvangt die moeten worden afgedrukt.
Wacht in dat geval met scannen totdat
de afdruktaak is voltooid.
• Het scannen van afbeeldingen kost meer
tijd dan het scannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig
is om de gescande afbeelding te analyseren
en reproduceren. Stel de printerpoort
van uw computer in op de stand ECP
(in de BIOS-instellingen van de computer).
De communicatiesnelheid gaat dan iets
omhoog. Zie de gebruiksaanwijzing van
uw computer voor meer informatie over de
BIOS-instellingen.
• Het is mogelijk dat er een kopieer- of
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
• De geselecteerde poort is momenteel in
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
• De printerkabel is niet goed bevestigd of het
apparaat is niet ingeschakeld.
• Het scannerstuurprogramma is niet
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
niet correct ingesteld.
• Controleer of het apparaat correct is
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
• De USB-kabel is niet goed bevestigd of het
apparaat is niet ingeschakeld.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
