Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Mogelijke oorzaak
Het
De printerkabel zit
apparaat
los of is defect.
drukt wel af,
maar de
tekst is niet
correct,
vervormd
of niet
compleet.
Het verkeerde prin-
terstuurprogramma
is geselecteerd.
Het programma
werkt niet naar
behoren.
Het besturings-
systeem werkt
niet naar behoren.
Er worden
De tonercassette is
blanco
leeg of beschadigd.
pagina's
"afgedrukt".
Mogelijk bevat het
bestand blanco
pagina's.
Mogelijk is een
onderdeel van het
apparaat defect
(bijv. de controller
of het moederbord).
De printer
Incompatibiliteit
drukt het
tussen het pdf-
PDF-
bestand en de
bestand
Acrobat-producten.
niet goed
af. Sommige
delen van
afbeeldin-
gen, tekst
of illustraties
ontbreken.
Remedie
Maak de printerkabel los
en sluit deze opnieuw aan.
Druk een document af dat
u eerder wel correct hebt
kunnen afdrukken. Sluit
kabel en apparaat, indien
mogelijk, aan op een andere
computer en druk een
document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen
afdrukken. Als dit alles niet
helpt, sluit u een nieuwe
printerkabel aan.
Controleer in het
afdrukmenu van de
toepassing of u de juiste
printer hebt geselecteerd.
Probeer een document
af te drukken vanuit een
ander programma.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Zet
de printer uit en weer aan.
Herverdeel indien nodig
het tonerpoeder.
Zie pagina 10.4.
Vervang indien nodig
de tonercassette.
Controleer of het bestand
blanco pagina's bevat.
Neem contact op met
de onderhoudsdienst.
Mogelijk kunt u het probleem
oplossen door het PDF-
bestand af te drukken als
afbeelding. Schakel
Afdrukken als afbeelding
uit de afdrukopties van
Acrobat in.
Opmerking
: Een PDF-
bestand als afbeelding
afdrukken neemt meer
tijd in beslag.
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier
kan leiden tot een teruglopende afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
afdrukken
Tonervlekken
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Onregelmatigheden
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
11.7
<Problemen oplossen>
Remedie
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte
op de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door
de resterende toner over de cassette
te verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog
een aantal afdrukken mee maken. Zie
pagina 10.4. Als dit niet helpt, moet u een
nieuwe tonercassette plaatsen.
• Misschien voldoet het papier niet aan de
specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te
ruw). Zie pagina 5.1.
• Als de hele pagina licht is, is de afdrukresolutie
te laag ingesteld. Selecteer de afdrukresolutie.
Raadpleeg het helpscherm voor het
printerstuurprogramma.
• Een combinatie van vage plekken en
vegen kan erop duiden dat de tonercassette
gereinigd moet worden.
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig de
laserscanner. Zie pagina 10.2.
• Het papier voldoet niet aan de specificaties
(bijvoorbeeld te vochtig of te ruw).
Zie pagina 5.1.
• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Zie pagina 10.2.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Zie pagina 10.2.
Als op willekeurige plaatsen vage, meestal
ronde plekken zitten:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet
op alle plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een
ander merk. Zie pagina 5.1.
• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
• Stel de resolutie van de printer anders
in en probeer het opnieuw. Ga naar de
printereigenschappen, klik op het tabblad
Papier en stel het type in op Dik papier.
Raadpleeg de sectie Software voor meer
informatie.
• Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met de
onderhoudsdienst.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
