Inhoudsopgave
Advertenties
PROBLEEM
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Het apparaat
•
Zorg dat het origineel zich in de DADI of op
verzendt geen
de glasplaat van de scanner bevindt.
faxberichten.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
•
Mogelijk is er een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco
•
Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg. Vervang
de tonercassette. (Zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 92.)
Sommige woorden
Het documenttransport van het apparaat
waarvan het faxbericht afkomstig is, heeft even
van een ontvangen
gehaperd.
faxbericht zijn
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
deze indien nodig. (Zie "Scannereenheid
de originelen die u
reinigen" op pagina 91.)
hebt verzonden.
Het nummer wordt
Misschien is het andere faxapparaat
uitgeschakeld, is het papier op of kunnen er geen
gekozen maar er kan
oproepen worden beantwoord. Vraag de
geen verbinding tot
gebruiker van het andere apparaat om het
stand worden
probleem op te lossen.
gebracht met de
andere fax.
Faxen worden niet in
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de
fax op te slaan. Als op het display het bericht Het
het geheugen
faxgeheugen is vol. Druk een ontvangen
opgeslagen.
faxtaak af of verwijder er een. wordt
aangegeven, verwijdert u faxberichten uit het
geheugen die u niet meer nodig hebt en probeert
u vervolgens de fax opnieuw op te slaan. Neem
contact op met de klantenondersteuning.
Er verschijnen
Mogelijk heeft u de verkeerde papierinstellingen
gekozen in de door de gebruiker in te stellen
blanco stukken
opties. Voor informatie over papierinstellingen.
onder aan de pagina,
(Zie "Papierformaat en -soort instellen" op
met een korte strook
pagina 37.)
tekst bovenaan.
Algemene PostScript-problemen
De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PS-taal en
kunnen optreden wanneer meerdere printertalen worden gebruikt.
Als u wilt dat een bericht wordt afgedrukt of op het scherm wordt
weergegeven wanneer er PostScript-fouten optreden, opent u het
venster Geavanceerde opties en klikt u op de gewenste keuze bij
PostScript-fouten.
MOGELIJKE
PROBLEEM
OORZAAK
Het PostScript-
Mogelijk is het
PostScript-
bestand kan niet
stuurprogramma niet
worden afgedrukt.
correct geïnstalleerd.
Het bericht "Fout
De afdruktaak is te
complex.
limietcontrole"
verschijnt.
Er wordt een
De afdruktaak is
mogelijk geen
PostScript-
PostScript-taak.
foutenpagina
afgedrukt.
De optionele lade is
Het
printerstuurprogramma
niet geselecteerd in
is niet geconfigureerd
het
om de optionele lade te
stuurprogramma.
herkennen.
Er wordt niet correct
Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken
door het apparaat
neemt mogelijk meer
geniet wanneer meer
tijd in beslag.
dan één Acrobat
Reader-document
met een sorteeroptie
wordt afgedrukt
(alleen in Window/
Macintosh).
Er wordt niet correct
Als u alle sorteeropties
in toepassingen
door het apparaat
uitschakelt (inclusief de
geniet wanneer meer
sorteeroptie CUPS
dan één document
pstops) is dit probleem
met een sorteeroptie
mogelijk opgelost.
wordt afgedrukt
(alleen in Linux).
OPLOSSING
•
Installeer het
PostScript-
stuurprogramma
volgens de
aanwijzingen in de
sectie Software.
•
Druk een
configuratiepagina af
en controleer of u kunt
afdrukken in PS.
•
Als de fout zich blijft
voordoen, neemt u
contact op met de
serviceafdeling.
Maak de pagina minder
complex of breid het
geheugen uit.
Controleer of de
afdruktaak een
PostScript-taak is.
Controleer of de
softwaretoepassing
verwacht dat er een
installatiebestand of
PostScript-
headerbestand naar het
apparaat wordt
gestuurd.
Open de PostScript-
stuurprogramma-
eigenschappen,
selecteer het tabblad
Apparaatinstellingen en
stel de optie Lade in de
sectie Installeerbare
opties in op Geplaatst.
Probeer af te drukken
met de laatste versie
van Adobe Reader of
druk af met de optie
Afdrukken als afbeelding
in de afdrukopties van
Acrobat. Een PDF-
bestand als afbeelding
afdrukken neemt
mogelijk meer tijd in
beslag.
Als u de sorteeroptie wilt
gebruiken, gaat u naar
de geavanceerde opties
van het stuurprogramma
van de printer en
schakelt u sorteren in.
Problemen oplossen_ 115
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
