PROBLEEM
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Tonervlekken
•
Reinig de binnenkant van het apparaat. Neem
contact op met de serviceafdeling.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 32.)
•
Verwijder de beeldeenheid en plaats een nieuwe.
(Zie "De beeldeenheid vervangen" op
pagina 93.)
Verticaal
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
intervallen afwijkingen vertoont:
terugkerende
•
Mogelijk is de beeldeenheid beschadigd. Als
afwijkingen
een onregelmatigheid meerdere malen op de
pagina verschijnt, moet u enkele keren een
reinigingspagina afdrukken om de
tonercassette te reinigen. Neem ook contact op
met de klantenondersteuning. Als de problemen
zich hierna blijven voordoen, verwijdert u de
beeldeenheid en installeert u een nieuwe. (Zie
"De beeldeenheid vervangen" op pagina 93.)
•
Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich op de
achterkant van de pagina bevinden, zal het
probleem zichzelf waarschijnlijk na enkele
pagina's oplossen.
•
De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem
contact op met de serviceafdeling.
Schaduwvlekken
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door kleine
hoeveelheden toner die willekeurig over de afdruk
verspreid voorkomen.
•
Misschien is het papier te vochtig. Probeer af te
A
drukken op papier van een andere partij. Maak
een pak papier pas open op het moment dat u
het gaat gebruiken, zodat het papier niet te veel
vocht opneemt.
•
Wijzig de afdruklay-out als er schaduwvlekken
verschijnen op een envelop om te vermijden dat
wordt afgedrukt op een gebied met
overlappende naden aan de rugzijde. Afdrukken
op naden kan problemen veroorzaken.
•
Als het gehele oppervlak van een afgedrukte
pagina wordt bedekt met schaduwvlekken, kiest
u een andere afdrukresolutie in het
softwareprogramma of in de
printereigenschappen.
Misvormde tekst
•
Als tekst er vervormd uitziet ("uitgehold" effect),
kan het papier te glad zijn. Probeer een ander
soort papier. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 32.)
•
Als tekens er misvormd uitzien en een golvend
effect geven, is het mogelijk dat de
scannereenheid onderhoud nodig heeft. Neem
contact op met de serviceafdeling.
112 _Problemen oplossen
PROBLEEM
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Papier schuin
•
Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 32.)
•
Zorg ervoor dat papier of ander afdrukmateriaal
juist is geplaatst en dat de geleiders niet te los of
te strak zijn afgesteld.
Gekruld of gegolfd
•
Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. Papier kan krullen als de temperatuur of
de vochtigheid te hoog is. (Zie "Specificaties van
afdrukmateriaal" op pagina 32.)
•
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer het
papier ook eens 180° te draaien in de lade.
Vouwen of kreuken
•
Plaats het papier op de juiste manier in de lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van het
papier. (Zie "Specificaties van afdrukmateriaal"
op pagina 32.)
•
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer het
papier ook eens 180° te draaien in de lade.
Achterkant van
Mogelijk lekt een tonercassette. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Neem contact op met
afdrukken is vuil
de serviceafdeling.
Eén vaste kleur of
•
Mogelijk is de beeldeenheid niet juist
zwarte pagina's
geïnstalleerd. Verwijder de cassette en plaats
deze opnieuw.
•
Mogelijk is de beeldeenheid defect en moet ze
worden vervangen. Verwijder de beeldeenheid
A
en plaats een nieuwe. (Zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 93.)
•
Het apparaat moet mogelijk worden gerepareerd.
Neem contact op met de serviceafdeling.