Extern/Intern opbellen
Boekingsnummer:* aan de hand van een boekingsnummer kunt u de
gespreksgegevens van een verbinding met een externe deelnemer registreren
en voor verdere evaluatie opslaan in de Forum 500 / Forum 5000.
Boekingsnummers zijn bv. geschikt om de kosten (telefoonkosten en tijd) af te
rekenen voor cliënten van een advocatenkantoor. Selecteer het menupunt.
Voer onder Nr. het boekingsnummer in (max. 8 cijfers) en bevestig met de
OK .
softkey
Daarnaast is het mogelijk een boekingsnummer toe te kennen aan binnenko-
mende verbindingen. Daarvoor drukt u gewoon op de softkey
oproep hebt aangenomen. Onder Boekingsnummer voert u het boekings-
nummer in.
Informatie over boekingsnummers
●
De systeembeheerder legt bij de systeemconfiguratie vast hoe lang een
ingevoerd boekingsnummer mag zijn.
●
Het invoeren van een boekingsnummer tijdens een gesprek is alleen
mogelijk als de systeembeheerder de functie voor uw gebruikersgroep
heeft vrijgegeven. Alleen in dat geval verschijnt het menupunt Boekings-
nummer.
●
Voor externe verbindingen die u zelf opbouwt, is het van belang hoe de
systeembeheerder de route heeft geconfigureerd die u voor de verbinding
gebruikt. De systeembeheerder legt bij de configuratie o.a. vast of een
boekingsnummer tijdens het gesprek via het menu worden ingevoerd. Hij
kan echter ook vastleggen dat boekingsnummers via een codeprocedure
worden ingevoerd. Het boekingsnummer moet dan voor het begin van het
gesprek, d.w.z. voor de opbouw van de verbinding, worden ingevoerd. Het
boekingsnummer wordt na het route-kengetal en voor het eigenlijke tele-
foonnummer ingevoerd.
●
De met een boekingsnummer gevoerde gesprekken kunnen met de web-
toepassing Forum Count van de Forum 500 / Forum 5000 worden
geëvalueerd.
Pickup:* u neemt de oproep aan voor een andere telefoon van uw overname-
groep. Uw eerste gesprek wordt in de wacht geplaatst. "Pickup" is niet
mogelijk als er reeds twee verbindingen bestaan.
Pickup gericht:* u neemt een oproep aan voor een willekeurige andere
telefoon. Daarvoor voert u het nummer van de andere telefoon in. Uw eerste
gesprek wordt in de wacht geplaatst. Als de andere telefoon reeds in
48
Menu nadat u de
Telefoneren