Inhoudsopgave
Advertenties
Per e-mail een uitnodiging sturen om deel te nemen aan een IWC-sessie, alsook een expert-log-in
13
– Selecteer Invite (Uitnodigen) om het e-mailadres op te geven van een expert aan wie u automatisch de URL, de identificatie en het wachtwoord
van de sessie wilt leveren.
14
– Voer het e-mailadres van de expert in en selecteer Verzenden. Alle vereiste login-information en een link naar de website van IWC moeten automatisch
worden opgenomen in de e-mail.
15
– Na ontvangst van deze uitnodigings-e-mail moet de expert alleen nog op de bijgevoegde link klikken, een naam op het scherm invoegen en Join
Session (Deelnemen aan sessie) selecteren.
Experts hebben toegang tot IWC met ieder apparaat dat met het internet kan worden verbonden waarop een ondersteunde browser is geïnstalleerd.
16
– Deze melding verschijnt op het MViQ-scherm wanneer een expert deelneemt aan de sessie. Dit pictogram blijft aanwezig zolang een expert is
ingelogd in de sessie.
17
– Selecteer de bovenste knop om het chatvenster te openen en/of een chatbericht te versturen. Selecteer de onderste knop om het weergegeven
beeld niet langer te delen met de ingelogde expert. Merk op dat het niet langer delen van het scherm niet betekent dat de IWC-sessie wordt beëindigd.
Raak deze optie aan om delen van het scherm in en uit te schakelen.
18
– Met de bedieningselementen voor de expert op het scherm kan hij of zij uit de vrije hand tekenen, cirkels en pijlen invoegen, tekstopmerkingen plaatsen en
geannoteerde elementen verwijderen. De expert kan ook schermopnames opslaan op zijn of haar computer. Opmerking: De bedieningselementen voor de
expert op het scherm werken alleen wanneer het MViQ-scherm is stilgezet door de inspecteur – De expert heeft geen controle over de bediening van de MViQ.
19
– De expert en de MViQ-inspecteur kunnen chatberichten verzenden en ontvangen gedurende de ganse sessie, ongeacht of het scherm
op dat moment wordt gedeeld.
120
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
