Het uitpakken en de inspectie
Volg de standaard ontvangstprocedures na ontvangst van het instrument. Controleer de
transportdoos op beschadigingen. Stop met het uitpakken van het instrument als er schade wordt
aangetroffen. Breng de vrachtvervoerder op de hoogte en vraag een vertegenwoordiger om
aanwezig te zijn terwijl het instrument wordt uitgepakt. Er zijn geen speciale instructies voor het
uitpakken, maar pas op dat u het instrument niet beschadigt tijdens het uitpakken. Inspecteer het
instrument op fysieke schade, zoals verbogen of gebroken onderdelen, deuken of krassen.
Claims
Onze routinematige manier van transport is via een gewone koerier. Als er fysieke schade wordt
geconstateerd, bewaar dan bij levering alle verpakkingsmaterialen in hun originele staat en neem
onmiddellijk contact op met de koerier om een claim in te dienen.
Als het instrument in goede fysieke staat wordt geleverd, maar niet binnen de specificaties werkt,
of als er andere problemen zijn die niet door transportschade zijn veroorzaakt, neem dan
onmiddellijk contact op met uw plaatselijke verkoopvertegenwoordiger of met Esco Medical.
Algemene voorwaarden
Restituties & creditering
Houd er rekening mee dat alleen producten en accessoires die voorzien zijn van een serienummer
(producten met een apart serienummer) in aanmerking komen voor een gedeeltelijke
terugbetaling en/of creditering. Onderdelen en accessoires zonder serienummer (kabels,
draagtassen, hulpmodules, enz.) komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie. Om een
gedeeltelijke restitutie/creditering te ontvangen, mag het product niet beschadigd zijn. Het moet
compleet worden geretourneerd (d.w.z. alle handleidingen, kabels, accessoires, enz.) binnen 30
dagen na de oorspronkelijke aankoop, in "als nieuw" en verkoopbare staat. De
retourneringsprocedure moet worden gevolgd.
Retourneringsprocedure
Elk product dat voor restitutie/creditering wordt geretourneerd, moet vergezeld gaan van een
Return Material Authorization (RMA)-nummer, verkregen van de klantenservice van Esco Medical.
Alle items die worden geretourneerd, moeten vooruitbetaald (vrachtkosten, invoerrechten,
provisie en belastingen) naar onze fabriekslocatie worden verzonden.
Kosten herbevoorrading
Voor producten die binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop worden geretourneerd, wordt
een minimumvergoeding voor herbevoorrading van 20% van de catalogusprijs in rekening
gebracht. Op alle retourzendingen worden extra kosten in rekening gebracht voor schade en/of
ontbrekende onderdelen en accessoires. Producten die niet in "als nieuw" en verkoopbare staat
verkeren, komen niet in aanmerking voor retourneringscreditering en zullen op eigen kosten aan
de klant worden geretourneerd.
Certificering
Dit instrument is grondig getest/geï nspecteerd en voldoet aan de productiespecificaties van Esco
Medical bij verzending vanuit de fabriek. Kalibratiemetingen en testen zijn traceerbaar en worden
uitgevoerd volgens de ISO-certificering van Esco Medical.
Garantie en productondersteuning
Esco Medical garandeert dat dit instrument vrij van defecten is in materiaal en vakmanschap bij
normaal gebruik en onderhoud gedurende twee (2) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum,
op voorwaarde dat het instrument wordt gekalibreerd en onderhouden volgens deze handleiding.
MIRI
II-12 IVF incubatoren met meerdere kamers gebruikershandleiding rev. 4.0
3
®