De HP Scanjet-stuurprogrammaen -hulpprogramma's verwijderen
en opnieuw installeren
Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbindingen, is het probleem
misschien veroorzaakt doordat de installatie niet helemaal compleet is. Verwijder de HP Scanjet-
stuurprogramma's en -hulpprogramma's en installeer deze opnieuw.
1.
Druk op de Aan/uit-knop ( ) om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het
netsnoer los van de scanner.
2.
Open het Configuratiescherm op uw computer en verwijder de volgende toepassingen via
Software (Programma's en onderdelen in Windows Vista en Windows 7):
HP Scanjet 7000 s2
●
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
●
HP Smart Document Scan Help (Help van HP Smart Document Scan)
●
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Met de HP Scanning Software CD die bij de scanner werd geleverd, installeert u opnieuw de HP
Scanjet Drivers and Tools (Stuur- en hulpprogramma's voor HP Scanjet).
5.
Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de Aan/uit-
knop ( ) om de scanner aan te zetten.
Problemen met het initialiseren van de scanner of
met de hardware
De USB-verbinding controleren
●
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
●
De scanner opnieuw instellen
●
De scanner werkt niet meer correct
●
De USB-verbinding controleren
Controleer de fysieke aansluiting op de scanner.
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is
●
mogelijk niet compatibel met de scanner.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer. De afbeelding
●
van een drietand op de USB-kabel moet naar boven wijzen als de kabel op de juiste manier is
aangesloten op de scanner.
36
Hoofdstuk 5 Probleemoplossing
NLWW