Inhoudsopgave
Advertenties
De scanner begint niet meteen met scannen
Controleer of de klep van de documentinvoer gesloten is en dat de scanner is ingeschakeld.
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
Als u de knoppen op de scanner gebruikt om te scannen, drukt u op Duplex scannen ( ).
●
Gebruikt u een scanprofiel voor een toepassing van een andere leverancier dan HP, controleer
●
dan of de toepassing dubbelzijdige scans ondersteunt.
Sommige pagina's worden niet gescand
Bij het scannen worden pagina's die aan elkaar plakken gescand als één pagina. De onzichtbare
pagina's worden niet gescand.
Het scannen wordt gestopt door de functie Misfeed (Multipick) Detection (Detectie van verkeerde
invoer) als er meerdere pagina's tegelijk in de scanner worden ingevoerd. Als u detectie van verkeerde
invoer wilt inschakelen in een HP Smart Document Scan Help (Help van HP Smart Document Scan)-
profiel, volgt u de volgende stappen:
1.
Open HP Smart Document Scan Help (Help van HP Smart Document Scan).
2.
Selecteer een scanprofiel en klik op Profile Edit (Profiel bewerken).
3.
Klik op het tabblad Scan (Scannen) in het dialoogvenster Profile Settings
(Profielinstellingen) op Hardware Options (Hardwareopties).
4.
Vink het vakje Misfeed (multipick) detection (Detectie van verkeerde invoer) aan.
De gescande afbeelding is wazig
Zorg ervoor dat het oorspronkelijke document niet wazig is.
●
Gebruik de Kofax Virtual ReScan Software die bij de scanner is geleverd voor het verwerken van
●
de gescande gegevens. Dankzij deze software krijgt u helderdere beelden in compactere
gegevensbestanden.
Controleer of de papierbanen vrij zijn en of de papierbreedtegeleiders juist zijn geplaatst. Voer
●
nogmaals een scantaak uit.
Maak de scanstroken in de documentinvoer schoon.
●
Controleer de instelling voor compressie bij gegevensoverdracht. Als de scannercompressie op
●
hoog is ingesteld, is het mogelijk dat bij de compressie scangegevens verloren gaan.
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
Controleer of de volgorde van de pagina's van het originele document correct is voordat u de
●
pagina's met de bedrukte zijde naar beneden in de documentinvoer plaatst.
Controleer of er geen nietjes of paperclips aanwezig zijn, of ander aangehecht materiaal (zoals
●
zelfklevende notities) waardoor de pagina's verkeerd worden ingevoerd.
Controleer of er pagina's aan elkaar plakken.
●
NLWW
Problemen bij het gebruik van de scanner
41
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
