Inhoudsopgave
Advertenties
Als het probleem blijft optreden nadat u het voorgaande hebt gecontroleerd, kunt u het volgende
proberen:
1.
Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de wijze waarop de scanner is aangesloten
op de computer:
Wanneer de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub of op een dockingstation voor een
●
laptop, haalt u de USB-kabel uit de USB-hub of uit het dockingstation en sluit u deze aan op
een USB-poort aan de achterkant van de computer.
Wanneer de USB-kabel rechtstreeks is aangesloten op de computer, sluit u deze aan op een
●
andere USB-poort van de computer aan de achterkant van de computer.
Koppel alle USB-apparaten los van de computer behalve het toetsenbord en de muis.
●
2.
Druk op de Aan/uit-knop ( ) om de scanner uit te zetten, wacht 30 seconden en zet de scanner
weer aan.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Controleer of de scanner werkt nadat de computer opnieuw is opgestart.
Als de scanner werkt, sluit u eventuele andere USB-apparaten één voor één aan; kijk elke
●
keer nadat u een USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-
apparaten los die de werking van de scanner belemmeren.
Als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en de hulpprogramma's voor de
●
HP Scanjet en installeert u deze opnieuw.
Controleren of de scanner voorzien is van stroom
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of
●
een overspanningsbeveiliging.
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is
●
aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
Controleer of de scanner goed op de netvoeding is aangesloten.
●
Controleer of de groene LED op de voedingskast brandt.
Als de groene LED niet brandt, controleert u of er spanning staat op het stopcontact of de
overspanningsbeveiliging waarop het netsnoer is aangesloten.
Als dit het geval is maar de groene LED toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect.
Neem contact op met
NLWW
HP Scanjet 7000 s2
HP Scanjet 7000 s2 ISIS
HP Smart Document Scan Help (Help van HP Smart Document Scan)
www.hp.com/support
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
voor assistentie.
37
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
