Inhoudsopgave
Advertenties
Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina
De toner- of inktcartridge van de printer is waarschijnlijk leeg. Scan een ander origineel naar dezelfde
printer om te bekijken of het probleem wordt veroorzaakt door de printer.
Als bij de tweede scan hetzelfde probleem optreedt, scant u naar een andere printer.
Er verschijnen gekleurde verticale strepen op de afgedrukte pagina
Stof kan zich ophopen op de scanstroken in de documentinvoer en vlekken of strepen veroorzaken op
gescande afbeeldingen. Maak de scanstroken schoon met een zachte, pluisvrije doek en een mild
reinigingsmiddel voor glazen oppervlakken.
Scanbestanden zijn te groot
U hebt de volgende mogelijkheden om zeer grote scanbestanden te vermijden:
Met de meeste scansoftware, waaronder HP Smart Document Scan Help (Help van HP Smart
●
Document Scan), kunt u een kleiner bestandsformaat selecteren voor het uitvoerbestandstype.
Controleer de instelling voor de scanresolutie:
●
200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan.
300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR)
wilt gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst.
Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt aangeraden om 400 dpi te gebruiken.
Scannen op een hogere resolutie dan nodig is, leidt tot een groter bestand zonder extra
voordelen.
Scans in kleur produceren grotere bestanden dan scans in zwart-wit.
●
Als u een groot aantal pagina's in één keer scant, valt te overwegen om minder pagina's tegelijk
●
te scannen zodat u een groter aantal kleinere bestanden maakt.
Gebruik de Kofax Virtual ReScan Software die bij de scanner is geleverd voor het verwerken van
●
de gescande gegevens. Met deze software krijgt u helderdere beelden en worden de gegevens
gecomprimeerd, hetgeen resulteert in een kleiner bestand.
De scanknoppen werken niet goed
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem aanhoudt,
gaat u verder met de volgende stap.
1.
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en de voeding stevig vastzitten.
2.
Mogelijk zijn de knoppen uitgeschakeld in HP Scanner Tools Utility. U kunt de knoppen via
HP Scanner Tools Utility weer inschakelen.
3.
Zet de scanner uit, wacht 30 seconden en zet de scanner vervolgens weer aan.
4.
Start uw computer opnieuw op.
NLWW
De scanknoppen werken niet goed
43
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
