Inhoudsopgave
Advertenties
5.
Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen mogelijk uitgeschakeld buiten HP Scanner Tools
Utility. U kunt proberen om het probleem met behulp van de volgende procedure op te lossen:
a.
Open het Configuratiescherm, selecteer Hardware en geluid en dan Scanners en
camera's. In Windows 7 selecteert u Hardware en geluid en dan Apparaten en
printers.
b.
De scannereigenschappen weergeven:
●
●
c.
Controleer de knop-instellingen voor uw scanner en zorg ervoor dat de optie Take No
Action (Geen actie ondernemen) niet is geselecteerd. Klik vervolgens op OK.
6.
Als het probleem zich blijft voordoen, is er mogelijk een probleem met het bedieningspaneel.
Neem contact op met HP Support www.hp.com/support.
Problemen met de papierbaan van de scanner
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
●
Kwetsbare originelen scannen
●
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd
●
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner
●
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
●
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen
●
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast
●
Storingen in de papierbaan van de scanner oplossen
●
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere
pagina's tegelijk ingevoerd
Wanneer u vochtige of natte pagina's probeert te scannen, kan het papier vastlopen. Zorg dat de
●
in te voeren pagina's helemaal droog zijn (inkt is droog en de pagina's bevatten geen vochtige
middelen zoals lijm of correctievloeistof).
Controleer of alle doorvoerrollen goed geplaatst zijn en of de kleppen van de doorvoerrollen en
●
de documentinvoer gesloten zijn.
Als het lijkt of de pagina's scheef in de papierbaan van de scanner worden ingevoerd, controleert
●
u de gescande afbeeldingen in de software om er zeker van te zijn dat ze niet scheef zijn.
Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders
●
in om de stapel te centreren.
44
Hoofdstuk 5 Probleemoplossing
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het model van uw scanner,
klik op Eigenschappen en vervolgens op de tab Gebeurtenissen.
Windows 7: Klik met de rechtermuisknop op het model van uw scanner, klik op
Scaneigenschappen en vervolgens op de tab Gebeurtenissen.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
