De eigenschappen
Overzicht van de eigenschappen
Gebruikers van Forum Voicemail kunnen steeds kengetalprocedures
uitvoeren via nakiezen, zowel dadelijk na de oproep, voor als tijdens het
afspelen van de mededelingen.
Oproepnummer en tijdstempel
Elk in de voicebox binnengekomen bericht wordt automatisch van datum en
uur van opname voorzien. Evenzo wordt, voor zover overgedragen, het
oproepnummer van de beller genoteerd. Oproepnummer en tijdstempel
kunnen bij het beluisteren van het bericht vermeld worden en bij systeemtoe-
stellen ook op het display weergegeven worden.
Begroetingen en slotmeldingen
Forum Voicemail beschikt bij levering over standaardmeldingen. Elke
voicebox-gebruiker kan persoonlijke begroetingen en slotmeldingen
inspreken voor de bellers.
Persoonlijke mededelingen
Gebruikers van een voicebox kunnen hun persoonlijke teksten voor
Forum Voicemail via een willekeurige telefoon of via de toepassing
Forum CTI bewerken (inspreken, beluisteren, corrigeren of wissen). Via de
toepassing Forum CTI kunnen deze teksten ook worden opgeslagen.
Onthaalboodschap
Forum Voicemail ondersteunt de functie Onthaalboodschap zowel voor
geconfigureerde gebruikersgroepen als voor de externe oproepnummers van
de point-to-multipoint- en de point-to-point-aansluiting. Elke beller hoort na
een bepaald aantal beltonen de centrale begroeting die is toegewezen aan de
gebruikersgroep resp. het oproepnummer – dit kan bv. een actuele reclame-
boodschap zijn. Aansluitend hoort hij wachtmuziek, tot hij met zijn gespreks-
partner verbonden wordt.
Voor Forum Voicemail beschikt over acht onthaalboodschappen die door
bevoegde gebruikers gewijzigd kunnen worden. De eigenschap Onthaal-
boodschap in relatie met een voicebox kan zinvol zijn wanneer een
bestemming in de Forum 500 / Forum 5000 geconfigureerd is als opvang
van oproepen in een wachtrij, waarin elke beller terecht komt.
6