Advertenties
Problemen met de netwerkverbinding oplossen
Als de MFP niet goed communiceert met het netwerk, gebruikt u de informatie in dit gedeelte om het
probleem op te lossen.
Algemene afdrukproblemen op het netwerk oplossen
Opmerking
te installeren en in te stellen.
●
Controleer of de netwerkkabel goed op de RJ45-connector van de MFP is aangesloten.
●
Controleer of het verbindingslampje op de formatteereenheid brandt. Zie
formatteereenheid.
●
Controleer of de I/O-kaart gereed is. Druk een configuratiepagina af (zie Configuratiepagina). Als
een HP Jetdirect-printserver is geïnstalleerd, volgt na het afdrukken van een configuratiepagina
een tweede pagina waarop de netwerkinstellingen en -status worden vermeld.
Opmerking
(TCP/IP, IPX/SPX, Novell Netware, AppleTalk en DCL/LLC). Controleer of de juiste
protocollen en netwerkparameters correct zijn ingesteld.
Controleer op de configuratiepagina van HP Jetdirect de volgende items voor uw protocol:
●
Bij HP Jetdirect-configuratie is de status 'I/O-kaart gereed'.
●
De protocolstatus is 'Gereed'.
●
Er staat een IP-adres in de lijst.
●
De vermelde configuratiemethode (Config door:) is juist. Neem contact op met de
netwerkbeheerder als u niet zeker weet welke methode juist is.
●
Probeer de afdruktaak vanaf een andere computer uit te voeren.
●
Verbind een MFP rechtstreeks met een computer via een parallelle kabel om te controleren of deze
wel goed werkt met een computer. U moet de printersoftware dan opnieuw installeren. Druk een
document af vanuit een programma dat in het verleden goed is afgedrukt. Als dit werkt, is er
mogelijk een probleem met het netwerk.
●
Vraag de netwerkbeheerder om hulp.
Communicatie via het netwerk controleren
Als de HP Jetdirect-configuratiepagina een IP-adres voor de MFP bevat, gebruikt u deze procedure om
te controleren of de MFP communiceert met andere apparaten op het netwerk.
NLWW
HP raadt u aan de cd-rom van de MFP te gebruiken om de MFP op het netwerk
De HP Jetdirect-printserver ondersteunt verschillende netwerkprotocollen
Problemen met de netwerkverbinding oplossen
Lichtjes op de
339
Advertenties
