Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
CZ
a.
opravu výrobku,
b.
výměnu výrobku,
c.
snížení ceny výrobku,
d.
rozvázání kupní smlouvy a úplné vracení nákladů.
10.
Za účelem nahlášení reklamace je třeba:
a.
Uvést výrobek nebo jeho část, které se reklamace týká.
b.
Předložit prodejní doklad uvádějící název a adresu
prodejce, datum a místo nákupu, druh výrobku nebo
platný záruční list s razítkem prodejny.
c.
V případě, že bude reklamovaný výrobek dodaný
špinavý, servis může odmítnout jej přijmout nebo
47
nechat provést vyčištění na náklady zákazníka, s jeho
písemným souhlasem.
11.
V případě pozitivního vyřízení reklamace bude zařízení
opraveno nebo vyměněno za nové anebo budou zákazníkovi
vráceny peníze. Náklady na dopravu zboží k zákazníkovi zaplatí
servis výrobce.
12.
V případě odmítnutí záruční reklamace obdrží zákazník
podrobné opodstatnění tohoto rozhodnutí a v termínu do 14
dnů od chvíle rozhodnutí bude zařízení odesláno zákazníkovi
na jeho náklady.
Advertenties
Inhoudsopgave
