Inhoudsopgave
Advertenties
5. Самопомощ при проблеми и отдел за обслужване на клиенти
Ремонтите трябва да се извършват
само от признати специализирани сер-
визи.
Ако дадена грешка по вашия уред не
може да бъде отстранена с помощта
на тази таблица, моля, обърнете се към
отдела за обслужване на клиенти на
завода. Подгответе данните на фирме-
ната табелка на уреда!
GRESIA2 Ltd
България
1606 София
51 Ami Bue Str
Телефон: +359 2 954 12 08
Факс:
+359 2 954 12 08
Имейл:
office@gresia2.com
CLAGE GmbH
Централно обслужване на клиенти
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Германия
Тел.:
+49 4131 8901-400
е-поща: service@clage.de
Този проточен бойлер е произведен внимателно и е проверен няколко пъти преди
доставката. Ако възникне проблем, често става въпрос за нещо дребно. Първо
изключете предпазителите и отново ги включете, за да »нулирате« електрониката.
След това проверете, дали можете да отстраните проблема сами с помощта на
таблицата по-долу. По този начин ще избегнете разходите за ненужно използва-
не на отдела за обслужване на клиенти.
DFX Next
Проблем
Причина
Домашният предпази-
Водата остава студена,
тел е задействан
дистанционното упра-
Натискащият се прекъс-
вление не може да
вач за безопасност се
установи връзка
задействал
Смесителната батерия
за източване е замърсе-
на или с котлен камък
Дебитът на топла вода
Филтърната цедка на
става по-слаб
входа е замърсена или с
котлен камък
Дебитът е ограничен
Дебитът на водата е
твърде голям
Избраната температу-
ра не е достигната
В смесителната батерия
се смесва и студена
вода
Електрозахранването на
DFX Next е прекъснато
Превишаване на обхвата
на WLAN / Bluetooth
Мобилното приложе-
ние не открива DFX
WLAN на таблета /
Next
смартфона е деактиви-
ран (самолетен режим)
Таблетът/ смартфонът
не е в същия WLAN като
DFX Next
FX Next Дистанционно управление
Проблем
Причина
Батериите на дистан-
Показва се символът
ционното управление са
„Батерия"
изтощени
Уредът не реагира на
Обхватът на дистан-
дистанционното упра-
ционното управление е
вление
надвишен
Дистанционното упра-
вление не реагира
Стъклото на дисплея е
правилно или само на
мокро
места
Символът за грешка
се появява на дисплея
Уредът е разпознал
на приложението /
повреда
дистанционното
управление
253
CLAGE
Мерки за отстраняване
Сменете предпазителя или го
включете
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Почистете регулатора на
струята, главата на душа и
филтрите
Филтърната цедка трябва
да се почисти от отдела за
обслужване на клиенти
Деактивирайте режим Eco и
границата на дебита
Активирайте (отново) мотор-
ния вентил в менюто „Граница
на дебита"
Източете само топла вода,
настройте температурата за
употреба, проверете темпера-
турата на източване
Сменете предпазителите или
ги включете
Поставете таблета / смартфо-
на по-близо до Accesspoint
(рутер или DFX Next)
Активирайте WLAN
Сменете WLAN настройките
на таблета / смартфона
Мерки за отстраняване
Поставете две нови батерии
тип ААА в дистанционното
управление
Приближете дистанцион-
ното управление към уреда,
натиснете бутона
Избършете дисплея с мека
кърпа
Изключете и отново включете
предпазителите. Ако съобще-
нието за грешка продължава
да стои, информирайте отдела
за обслужване на клиенти
BG
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
