Inhoudsopgave
Advertenties
5. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst
Reparaturen dürfen nur von aner kann ten
Fach hand werks betrieben durchgeführt
werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät mit
dieser Tabelle nicht beheben lässt, wen-
den Sie sich bitte an den Werks kunden-
dienst. Halten Sie die Daten des Geräte-
typen schildes bereit!
CLAGE GmbH
Werkskundendienst
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Deutschland
Fon:
+49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
Dieser Durchlauferhitzer wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben
können. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
DFX Next
Problem
Ursache
Wasser bleibt kalt,
Haussicherung ausgelöst
Fernbedienung kann
keine Verbindung auf-
Sicherheits druck schalter
bauen
hat ausgelöst
Auslaufarmatur ver-
schmutzt oder verkalkt
Warmwasserdurchfluss
Einlauffiltersieb ver-
wird schwächer
schmutzt oder verkalkt
Durchfluss begrenzt
Wasserdurchfluss zu groß
Gewählte Temperatur
wird nicht erreicht
Kaltwasser wird an der
Armatur beigemischt
Stromversorgung des
DFX Next unterbrochen
WLAN- / Bluetooth-
Reichweite überschritten
App findet den DFX
WLAN am Tablet / Smart-
Next nicht
phone deaktiviert
(Flugzeugmodus)
Tablet / Smartphone nicht
im selben WLAN wie DFX
Next
FX Next Fernbedienung
Problem
Ursache
Symbol »Batterie« wird
Batterien der
Funkfernbedienung leer
angezeigt
Gerät reagiert nicht auf
Reichweite der Funküber-
Funkfernbedienung
tragung überschritten
Fernbedienung reagiert
nicht richtig oder nur
Displayglas ist nass
stellenweise
In der Anzeige der App /
der Fernbedienung
Das Gerät hat eine
erscheint das
Störung erkannt
Fehlersymbol
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CLAGE
Abhilfe
Sicherung erneuern oder ein-
schalten
Kundendienst informieren
Strahlregler, Duschkopf und
Siebe reinigen
Filtersieb von Kundendienst
reinigen lassen
Eco-Modus und
Durchflussgrenze deaktivieren
Motorventil im Menü
»Durchflussgrenze« (wieder)
aktivieren
Nur Warmwasser zapfen,
Temperatur für den Gebrauch
einstellen, Auslauftemperatur
prüfen
Sicherungen erneuern oder
einschalten
Tablet / Smartphone näher am
Accesspoint (Router oder DFX
Next) platzieren
WLAN aktivieren
WLAN in den Tablet / Smartphone
Einstellungen wechseln
Abhilfe
Zwei neue Batterien Typ AA in
die Funkfernbedienung einset-
zen
Funkfernbedienung näher am
Gerät platzieren, Taste drücken
Display mit einem weichen Tuch
trocken wischen
Sicherungen aus- und wieder
einschalten. Wenn Fehler-
meldung weiterhin besteht,
Kundendienst informieren
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