Inhoudsopgave
Advertenties
5. Řešení problémů a zákaznický servis
Opravy smějí provádět pouze autorizova-
né specializované firmy.
Nelze-li chybu přístroje pomocí této
tabulky odstranit, obraťte se laskavě na
ústřední zákaznický servis firmy CLAGE.
Mějte připraveny údaje uvedené na typo-
vém štítku přístroje!
CLAGE CZ s.r.o.
Trojanovice 644
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
Česká Republika
Tel:
+420 596-550 207
E-mail:
info@clagecz.cz
Internet: www.clagecz.cz
CLAGE GmbH
Factory zákaznický servis
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Německo
Fon:
+49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
Tento průtokový ohřívač byl vyroben pečlivě a před dodáním byl několikrát zkontro-
lován. Pokud dojde k problémům, bývá jejich příčinou velmi často nějaká maličkost.
Nejprve vypněte pojistky a znovu je zapněte, tím »resetujete« elektroniku. Potom se
podívejte, zda jste schopni problém vyřešit sami pomocí následující tabulky. Zamezíte
tím vzniku nákladů na zbytečné využití služeb zákaznického servisu.
DFX Next
Problém
Příčina
Vypadly pojistky
Voda je stále studená,
dálkové ovládání nedo-
Sepnul bezpečnostní
káže vytvořit spojení
tlakový spínač
Výstupní armatura je
zanesená nebo ucpaná
vápníkem
Průtok teplé vody sláb-
Sítko vstupního filtru je
ne
zanesené nebo ucpané
vápníkem
Omezený průtok
Příliš velký průtok vody
Požadovaná teplota
nebyla dosažena
V armatuře je smíchána
studená voda
Byl přerušen přívod el.
proudu k DFX Next
Překročení dosahu
WLAN / Bluetooth
Na tabletu nebo na tele-
Aplikace nenašla DFX
fonu bylo deaktivováno
Next
wifi připojení (režim
letadlo)
Tablet či telefon nejsou
připojeny ke stejnému
wifi připojení jako DFX
Next
Dálkové ovládání FX Next
Problém
Příčina
Zobrazuje se symbol
Baterie dálkového ovládá-
ní jsou vybité
»baterie«
Zařízení nereaguje na
Není dosah bezdrátového
dálkové ovládání
připojení
Dálkové ovládání nere-
aguje nebo reaguje jen
Sklíčko displeje je mokré
částečně
Na displeji aplikace/dál-
kového ovládání
Přístroj rozpoznal závadu
se objeví symbol
chyby
205
CLAGE
Řešení
Vyměňte nebo zapněte pojistky
Informujte zákaznický servis
Vyčistěte regulátor průtoku,
sprchovou hlavici a sítko
Nechte vyčistit sítko filtru
zákaznickým servisem
Deaktivujte režim Eco a omeze-
ní průtoku
(Znovu) aktivujte motorový
ventil v menu »limit průtoku
vody«
Pusťte jen teplou vodu, nastav-
te teplotu pro toto použití,
zkontrolujte teplotu na výstupu
Vyměňte nebo zapněte pojis-
tky
Umístěte tablet či telefon blíže
k přístupovému bodu (router
nebo DFX Next)
Aktivujte wifi
Změňte nastavení wifi připojení
na tabletu či telefonu
Řešení
Vložte do dálkového ovládání
dvě nové baterie typu AA
Umístěte dálkové ovládání blíže
k přístroji, stiskněte tlačítko
Osušte displej jemným hadří-
kem
Vypněte a znovu zapněte pojist-
ky Pokud chybové hlášení přetr-
vá, informujte zákaznický servis
CS
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
