5. Устранение неисправностей самостоятельно и с помощью сервисной службы
Ремонтные работы должны осущест-
вляться исключительно уполномочен-
ным специалистом.
Если вы не можете решить проблему
своими силами с помощью данной
таблицы, обратитесь в службу работы
с клиентами или авторизованную орга-
низацию, осуществляющую обслужи-
вание наших изделий в вашей стране.
Пожалуйста, будьте готовы сообщить
идентификационные данные вашего
прибора.
Дистрибьютор в России:
ООО „Эко-проект"
129343, г. Москва,
ул. Уржумская, 4/2
Тел.:
+7 495 7418510
Факс:
+7 495 7418510
Эл. почта: info@clage-russia.ru
Интернет: www.clage-russia.ru
CLAGE GmbH
Германия
21337 Люнебург
Пирольвег 4
Тел.:
+49 4131 8901-400
Эл. почта: service@clage.de
Интернет: www.clage.de
Проточный водонагреватель является надежным изделием, прошедшим мно-
гоступенчатую процедуру контроля качества перед отгрузкой покупателю. Тем
не менее, возможность возникновения мелких неисправностей не исключается.
В этом случае сначала выключите и включите предохранитель для перезапуска
электроники. Затем попытайтесь устранить проблему с помощью следующей
таблицы. Это позволит избежать ненужных расходов, связанных с вызовом
специалиста.
DFX Next
Неисправность
Причина
Сработал главный пре-
Вода остается холод-
дохранитель
ной, пульт ДУ не
может установить
Сработало предохрани-
связь.
тельное реле давления
Грязь или известковые
отложения в выпускной
арматуре
Напор горячей воды
Грязь или известковые
уменьшается
отложения в сетчатом
фильтре грубой очистки
Объемный расход воды
ограничен
Объемный расход воды
слишком большой
Выбранная темпера-
тура не достигнута
Разбавляется холодной
водой в смесителе
Сбой электропитания
DFX Next
Превышение ради-
уса действия Wi-Fi /
Bluetooth
Приложение не нахо-
Wi-Fi на планшете /
дит DFX Next
смартфоне отключен
(режим полета)
Планшет / смартфон и
DFX Touch находятся в
разных сетях Wi-Fi
Пульт ДУ FX Next
Неисправность
Причина
На экране появился
Батареи пульта ДУ раз-
ряжены
символ "Батарея"
Устройство не реаги-
Пульт находится за
рует на пульт дистан-
пределами радиуса дей-
ционного управления
ствия
Пульт ДУ реагирует
неправильно или
Стекло дисплея мокрое
только в некоторых
местах
В индикации прило-
жения / пульта ДУ
Устройство обнаружило
появляется символ
неисправность
ошибки
181
CLAGE
Способ устранения
Замените или включите предо-
хранитель
Сообщите в сервисную службу
Очистите лейку душа, регуля-
тор струи и сетчатые фильтры
Вызовите специалиста сер-
висной службы для очистки
сетчатого фильтра
Отключите режим ECO и мак-
симальный расход
(Снова) активируйте при-
водной клапан в меню
"Максимальный расход воды".
Откройте только кран горячей
воды, установите температуру,
проверьте температуру воды
на выходе из крана
Замените или включите предо-
хранители
Установите планшет / смартфон
ближе к точке доступа (маршру-
тизатору или DFX Next).
Включить Wi-Fi
Wi-Fi ВКЛ Изменить настройки
планшета / смартфона
Способ устранения
Вставьте две новые батареи
типа AA в пульт ДУ
Поднесите пульт ДУ ближе
к водонагревателю, нажмите
кнопку
Протрите дисплей насухо мяг-
кой тканью
Выключите и снова включите
предохранители. Если сооб-
щение об ошибке не исчезнет,
сообщите об этом в сервисную
службу.
RU