Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Guide d'information sur le produit
L'ordinateur ne démarre pas
A
-
S S U R E Z
V O U S Q U E L
.
S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
É
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
—
I N D U P R O G R A M M E
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
E
' A
X É C U T E Z L
S S I S T A N T
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP .
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→
Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
É
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
64
Guide de référence rapide
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
.
'
A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O L I D E M E N T B R A N C H É S U R L
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
—
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
—
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
—
L'Assistant Compatibilité des programmes
—
'
O R D I N A T E U R E T S U R L A P R I S E
®
®
Windows