Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................8 BitLocker...................................8 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst van schroeven................................10 Belangrijke componenten van OptiPlex 3000 Thin Client....................11 Zijpaneel....................................13 De zijplaat verwijderen..............................13 De zijplaat plaatsen.................................14 Luidspreker....................................16 De luidspreker verwijderen............................16 De luidspreker plaatsen..............................16...
Pagina 4
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................70 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............70 Diagnostische lampjes systeem............................70 Het besturingssysteem herstellen............................. 72 De Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen........................72 Back-upmedia en herstelopties............................73 Wifi-stroomcyclus................................73 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...............74 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen. ● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Pagina 9
De installatie van de volgende componenten activeert BitLocker: ● Harde schijf of SSD ● Systeemkaart Werken binnenin de computer...
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Type schroef Aantal Afbeelding 6 (5 voor de systeemkaart en 1 voor de luidsprekerhouder) Belangrijke componenten van OptiPlex 3000 Thin Client De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van OptiPlex 3000 Thin Client. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 12
1. Zijplaat 2. Koelplaat 3. Geheugenmodule 4. Systeemkaart 5. Chassis 6. Luidspreker 7. Optionele module 8. WLAN-kaart 9. Koelplaat van de SSD 10. M.2 2230 SSD OPMERKING: Voor systemen die zijn geconfigureerd met een Small Form Factor Pluggable (SFP)-poort, kunnen geen draadloze kaart en externe antenne worden geïnstalleerd.
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Zijpaneel De zijplaat verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Draai de vleugelschroef (#6-32) los waarmee de zijplaat aan het chassis wordt bevestigd. 2. Schuif de zijpaneel naar de voorkant van de computer om de lipjes van het zijpaneel los te maken van de slots op het systeem. 3.
Pagina 15
Stappen 1. Lijn de lipjes op de zijplaat uit met de slots op het chassis. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Schuif het zijpaneel naar de achterkant van de computer zodat de lipjes op het zijpaneel in de slots van het chassis vallen. 3. Draai de vleugelmoer (#6-32) aan waarmee de zijplaat aan het chassis wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Lijn de luidspreker uit en plaats deze in het slot op het chassis. 2. Druk de luidspreker in de slot op het systeem totdat het ontgrendelingslipje klikt. 3.
Stappen 1. Draai de twee geborgde schroeven los waarmee de koelplaat van de SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de koelplaat van de SSD op van de systeemkaart en verwijder deze. 3. Verwijder de schroef (M2x3.5) waarmee de M.2 2230 SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de M.2 2230 SSD uit met het lipje op de M.2-kaartslot. 2. Schuif de M.2 2230 SSD onder een hoek in de M.2-kaartslot. 3. Plaats de schroef (M2x3.5) terug waarmee de M.2 2230 SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4.
Stappen 1. Trek aan de bevestigingsklemmen aan weerszijden van het slot van de geheugenmodule totdat de geheugenmodule omhoog komt. 2. Verwijder de geheugenmodule uit de slot. WAARSCHUWING: Om schade aan de geheugenmodule te voorkomen, houdt u de geheugenmodule vast bij de randen.
Pagina 21
De OptiPlex 3000 Thin Client heeft een SODIMM thermische mat die 100% op de systeemkaart is bevestigd. De SODIMM thermische mat is niet herbruikbaar. Er is geen restant na de verwijdering van de SODIMM thermische mat van de systeemkaart.
Pagina 22
OPMERKING: Zorg ervoor dat de SODIMM thermische mat goed is aangesloten en dat de thermische mat niet gebogen of vervormd is. 4. Duw en verwijder de zelfklevende laag op de SODIMM thermische mat. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 23
OPMERKING: Controleer of er resten van de SODIMM-mat op de thermische mat aanwezig zijn en verwijder deze resten. 5. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de slot van de geheugenmodule. 6. Druk op de geheugenmodule totdat deze op zijn plaats klikt en de borgklemmen vergrendelen. OPMERKING: De bevestigingsklemmen gaan terug naar de vergrendelde stand.
WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WLAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Pagina 25
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WLAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Sluit de WLAN-antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WLAN-kaart. In de volgende tabel ziet u het kleurenschema van de antennekabel voor de WLAN-kaart van uw computer. Tabel 2.
SFP-poort (pluggable kleine vormfactor) De SFP-poort (pluggable kleine vormfactor) verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SFP-poort (pluggable kleine vormfactor) aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Koppel de SFP-kabel los van de connector op de systeemkaart. 2. Maak de SFP-kabel los van de klem op de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M3x3) waarmee de SFP-netwerkkaartmodule aan het chassis is bevestigd. 4. Schuif en verwijder de SFP-netwerkkaartmodule en de kabels uit het chassis. 5.
Stappen 1. Schuif en plaats de M.2-kaartmodule in de M.2-kaartmoduleslot op het chassis. 2. Plaats de schroef (M2x3) terug om de M.2-kaartmodule aan het chassis te bevestigen. 3. Plaats de SFP-netwerkkaartmodule door de opening aan de achterkant van het systeem. 4.
De optionele Type-C-module installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de optionele Type-C-module aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Om de poorten en connectoren te identificeren, raadpleeg de connectoren van de systeemkaart.
Om de poorten en connectoren te identificeren, raadpleeg de connectoren van de systeemkaart. Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M3X3) waarmee de optionele HDMI-module aan het chassis wordt bevestigd. 2. Koppel de kabel van de HDMI-module los van de connector op de systeemkaart. 3.
Stappen 1. Steek en duw de platte schroevendraaier in de slot op de optionele modulevuller om de optionele modulevuller van het chassis te ontgrendelen. OPMERKING: Stap één is alleen van toepassing op een nieuwe installatie of componentupgrade. Volg de procedure vanaf stap twee voor het vervangen van een bestaande component.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven waarmee de seriële module aan het chassis wordt bevestigd. 2. Koppel de kabel van de seriële module los van de connector op de systeemkaart. 3. Til de seriële module en de kabel weg van het chassis. De optionele seriële module installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Steek en duw de platte schroevendraaier in de slot op de optionele modulevuller om de optionele modulevuller van het chassis te ontgrendelen. OPMERKING: Stap één is alleen van toepassing op een nieuwe installatie of componentupgrade. Volg de procedure vanaf stap twee voor het vervangen van een bestaande component.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M3x3) waarmee de PS/2 toestenbord-/muismodule aan het chassis wordt bevestigd. 2. Schuif en til de PS/2-toetsenbord-/muismodule weg van het chassis. 3. Koppel de drie kabels van de PS/2-toetsenbord-/muismodule los van de connectoren op de systeemkaart. 4.
Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. OPMERKING: Wanneer u de knoopcelbatterij verwijdert, worden de instellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de knoopcelbatterij verwijdert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij...
Pagina 38
Stappen Plaats de knoopbatterij in de batterijhouder met de positieve zijde naar boven en druk de batterij vervolgens op zijn plaats. Volg de onderstaande stappen om het Mylar-vel te installeren: OPMERKING: De zwarte mylar van de knoopcelbatterij is alleen voor cosmetische doeleinden en heeft geen functionele impact. Tijdens de installatie van een nieuwe systeemkaart is het raadzaam de zwarte mylar van de vorige systeemkaart over te brengen naar de nieuwe systeemkaart.
a. Verwijder de tape aan de achterkant van het Mylar-vel. b. Lijn het Mylar-vel uit en bevestig het op de RTC-socket. Vervolgstappen 1. Plaats de zijplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Koelplaat De koelplaat verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Maak de vier geborgde schroeven in omgekeerde volgorde (zoals aangegeven door de nummers op de koelplaat) los waarmee de koelplaat op de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de koelplaat van de systeemkaart. De koelplaat plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de schroeven van de koelplaat uit met de schroefhouders op de systeemkaart en plaats de koelplaat op de processor. 2. Draai de vier borgschroeven in de juiste volgorde (zoals aangegeven door de nummers op de koelplaat) vast waarmee de koelplaat op de systeemkaart wordt bevestigd.
Stappen 1. Verwijder de zwarte antennekabel uit de routeringsgeleiders onder de systeemkaart en uit de kabelklem. 2. Verwijder de schroef (M3x3) waarmee de antenne aan het chassis wordt bevestigd. 3. Til de antennes en de kabels weg van het chassis en verwijder deze. De interne antenne in Locatie 1 installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Verwijder de zelfklevende tape van de antenne. 2. Lijn het gat op de antenne uit met de standaard op het systeem. 3. Plaats de schroef (M3x3) terug om de antenne op het chassis te bevestigen. 4. Gebruik een plastic pennetje om de zwarte antennekabel onder de systeemkaart en door de kabelklem te geleiden. Vervolgstappen 1.
Pagina 44
Stappen 1. Draai de geborgde schroef los waarmee de antenneafdekking aan de antenne wordt bevestigd. 2. Verwijder de antenneafdekking van de antenne. 3. Verwijder de schroef (M3x3) waarmee de antenne aan het chassis wordt bevestigd. 4. Leid de antennekabel door de kabelklem en de routeringsgeleiders op het chassis. 5.
De interne antenne in Locatie 2 installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de interne antenne in Locatie 2 aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Pagina 46
Stappen 1. Verwijder de vuller aan de achterkant van het systeem. OPMERKING: Stap één is alleen van toepassing op een nieuwe installatie. Volg de procedure vanaf stap twee voor het vervangen van een bestaande component. 2. Draai de geborgde schroef los waarmee de antenneafdekking aan de antenne wordt bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
3. Steek de antennekabel door de opening aan de achterkant van het systeem. 4. Leid de antennekabel door de kabelklem en de routeringsgeleiders op het chassis. 5. Kantel en lijn het lipje op de antenne uit met de slot op het chassis. 6.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M3x3) waarmee de SMA-antenne aan het chassis wordt bevestigd. 2. Verwijder de antennekabels uit de routeringsgeleiders op het chassis. 3. Duw de SMA-antenne in het chassis. Til en trek de antenne en de kabels weg van het chassis en verwijder deze. De SMA-antenne in Locatie 2 installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Vervolgstappen 1. Installeer de WLAN-kaart. 2. Plaats de zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3.
Pagina 50
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Verwijder de schroef (M3x5) waarmee het houder van de luidsprekers aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de luidsprekerhouder op en verwijder deze van de systeemkaart. 3. Verwijder de vijf schroeven (M3x5) en de twee schroeven (M3x4) waarmee de systeemkaart aan het computerchassis wordt bevestigd.
Pagina 52
1. Luidsprekerkabel 2. Knoopbatterij 3. Optionele videoconnector (HDMI/VGA/DP-poort) 4. Optionele I/O-kabelconnector (USB 3.2 Gen 1 Type C-poort met DisplayPort alternatieve modus) 5. Optionele PS/2-connector voor toetsenbord-/muismodule 6. Slots voor geheugenmodule 7. Connector voor WLAN-kaart 8. Connector voor de M.2 2230 SSD De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Pagina 54
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit en laat het in het systeem zakken totdat de connectoren aan de achterkant van de systeemkaart zijn uitgelijnd met de slots op het chassis en de schroefgaten op de systeemkaart zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het systeem. 2.
Pagina 55
a. Gebruik de vouwlijnen op het mylar-vel om het mylar-vel te vouwen. b. Plaats één uiteinde van het Mylar-vel onder de RTC-socket. c. Plaats het andere uiteinde van het Mylar-vel onder de andere kant van de RTC-socket. 3. Lijn de luidsprekerhouder uit en plaats deze in het slot van de luidsprekerhouder op de systeemkaart. 4.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
OPMERKING: Welke onderdelen in dit gedeelte worden vermeld, is afhankelijk van uw computer en de geïnstalleerde apparaten. Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie Overzicht OptiPlex 3000 Thin Client BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS. Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Pagina 59
Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht DIMM 1-grootte Toont de geheugengrootte van DIMM 1. DIMM 2-grootte Toont de geheugengrootte van DIMM 2. Apparaatgegevens Videocontroller Toont het type videocontroller van de computer. Videogeheugen Toont de videogeheugendata van de computer. Wifi-apparaat Toont de gegevens van het Wifi-apparaat van de computer.
Pagina 60
Tabel 6. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties (vervolg) Geïntegreerde apparaten Alle opties zijn standaard ingeschakeld. USB-poorten achterzijde Hiermee worden de individuele USB-poorten aan de achterzijde in- of uitgeschakeld. Alle opties zijn standaard ingeschakeld. Tabel 7. Opties van System Setup - Storagemenu Storage SATA/NVMe-bewerking Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde...
Pagina 61
Tabel 9. Opties van System Setup - Verbindingsmenu (vervolg) Verbinding UEFI-netwerkstack inschakelen Schakelt UEFI-netwerkstack in of uit en bedient de ingebouwde LAN-controller. Deze optie is standaard ingeschakeld. HTTPs-opstartfunctie HTTPs-opstart Schakel de HTTPs-opstartfunctie in of uit. De optie HTTPs-opstartfunctie is standaard ingeschakeld. HTTPs-opstartmodus Met Automatische modus pakt de HTTPs-opstartfunctie de opstart-URL uit vanuit de DHCP.
Pagina 62
Tabel 11. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging Chassis-inbraak Regelt de chassisintrusiefunctie. Deze optie is standaard uitgeschakeld. SMM-beveiligingsbeperking Hiermee kunt u SMM Security Mitigation in- of uitschakelen. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Data wissen bij volgende keer opstarten Gegevens wissen starten Schakel het wissen van gegevens bij...
Pagina 63
Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van inschakelen NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 13. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel Firmware-updates UEFI-capsule Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
Pagina 64
Deze optie is standaard uitgeschakeld. Diagnostiek Aanvragen OS-agenten Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen Dell OS-agent(s) diagnostiek op kaart plannen bij een volgende opstartprocedure, wat kan helpen bij het voorkomen en oplossen van hardwaregerelateerde problemen. Deze optie is standaard ingeschakeld.
Pagina 65
Tabel 17. Opties van System Setup - menu Support voor virtualisatie (vervolg) Support voor virtualisatie Intel Virtualization Technology (VT) Geef aan of een Virtual Machine Monitor (VMM) gebruik kan maken van de inschakelen aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Vitalization Technology worden geleverd.
Windows' om het nieuwste bestand met het BIOS- installatieprogramma te downloaden. 2. Maak een opstartbaar USB-station. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. 3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station. 4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Tabel 20. Systeem- en installatiewachtwoord (vervolg) Type wachtwoord Omschrijving Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer. U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken. WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de data in uw computer.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell. Diagnostische lampjes systeem In dit gedeelte worden de diagnostische lampjes van het systeem van uw OptiPlex 3000 Thin Client vermeld. Tabel 21. Diagnostische lampjes systeem Knipperend patroon Omschrijving van het...
Pagina 71
3~5 seconden ingedrukt te houden. CPU-fout ● Voer de tool Dell Support Assist/Dell Diagnostics uit. ● Vervang de systeemkaart als het probleem aanhoudt. Systeemkaartfout (inclusief ● Flash nieuwste BIOS-versie BIOS-beschadiging of ROM- ●...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
● BIOS-downgrade toestaan Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...