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Iniciar o Dell Diagnostics a partir do suporte de dados Controladores e utilitários
1 Introduza o suporte de dados Controladores e utilitários.
2 Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logótipo da DELL for apresentado, prima <F12> imediatamente.
Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do Windows aparecer, continue a aguardar até que a área
de trabalho do Windows seja apresentada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA:
Os passos seguintes alteram a sequência de inicialização uma única vez. Na próxima inicialização,
o computador arrancará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do sistema.
3 Quando a lista de dispositivos de arranque for apresentada, evidencie Dispositivo CD-ROM
IDEUnidade de CD/DVD/CD-RW e prima <Enter>.
4 Seleccione a opção Arranque a partir de CD-ROM no menu apresentado e prima <Enter>.
5 Introduza 1 para iniciar o menu ResourceCD e prima <Enter> para continuar.
6 Seleccione Executar o Dell Diagnostics de 32 bits a partir da lista numerada. Se existirem várias
versões na lista, seleccione a adequada ao seu computador.
7 Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for apresentado, seleccione o teste que
pretende executar.
Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics
1 Após o Dell Diagnostics ser carregado e o Main Menu (Menu principal) ser apresentado, clique no
botão correspondente à opção que pretende.
Opção
Express Test
(Teste expresso)
Extended Test
(Teste completo)
Custom Test
(Teste personalizado)
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro
e uma descrição do problema. Anote esse código de erro e a descrição do problema e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Se não conseguir resolver a condição de erro, contacte a Dell (consulte "Contactar a Dell" no Guia do
Utilizador).
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Guia de Referência Rápida
Função
Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente este teste demora de 10
a 20 minutos e não requer qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as
possibilidades de detectar rapidamente o problema executando, em primeiro lugar,
o Express Test (Teste expresso).
Executa uma verificação completa aos dispositivos. Este teste demora, tipicamente,
1 hora ou mais e requer que responda periodicamente a perguntas.
Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes que pretende executar.
Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite seleccionar
um teste, com base no sintoma do problema que está a ocorrer.
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