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Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de
Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
NOTA:
Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio,
el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW del
dispositivo CD-ROM IDE y pulse <Entrar>.
4 Seleccione la opción Iniciar desde CD-ROM del menú que aparece y presione <Entrar>.
5 Pulse 1 para iniciar el menú ResourceCD y pulse <Entrar> para continuar.
6 Seleccione Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits de la lista de elementos numerados. Si se enumeran
varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.
7 Cuando aparezca el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el
botón de la opción que desea.
Opción
Express Test
(prueba rápida)
Extended Test
(prueba extendida)
Custom Test
(prueba personalizada)
Symptom Tree
(Árbol de síntomas)
2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una
descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones
de la pantalla.
Si no puede resolver el error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la Guía del usuario).
NOTA:
La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba.
Si se pone en contacto con Dell, el representante del servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta
de servicio.
Función
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20
minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero
Express Test (prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el
problema rápidamente.
Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1 hora
o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente.
Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.
Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le
permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted
tiene.
Guía de referencia rápida
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