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Beschikbare talen
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Welche Ressourcen benötigen Sie?
• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Onlinediskussionen mit anderen Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von Komponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen mit
dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten
Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu installieren. NSS
stellt wichtige Updates für Ihr Betriebssystem bereit und
bietet Support für 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von
Dell™, AMD™-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des
Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs = Frequently
Asked Questions), aktuelle Themen und Hinweise zum
allgemeinen Zustand Ihrer Computerumgebung
Hier finden Sie das Gesuchte:
Dell-Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-
Website anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre
1
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben
Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie
2
auf Los.
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems
3
und suchen Sie nach dem Stichwort Notebook-
System-Software.
ANMERKUNG:
Die Benutzeroberfläche von
support.dell.com wird je nach den von Ihnen gewählten
Optionen unterschiedlich dargestellt.
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich
um ein System für automatisierte Upgrades und
Benachrichtigungen, das auf Ihrem Computer installiert
ist. Das System unterstützt die Echtzeitüberwachung des
Zustands der Computerumgebung, des Status von
Softwareupdates und von relevanten Informationen für
die Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das
Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol
der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie
unter „Dell Support-Dienstprogramm" im
Benutzerhandbuch.
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