Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de hardwareverbindingen
•
Controleer of alle gebruikte snoeren en kabels in goede staat verkeren.
•
Controleer of het netsnoer stevig met het apparaat en met een werkend
stopcontact is verbonden.
Controleer de cartridges
•
Na installatie van een nieuwe cartridge lijnt het apparaat de cartridges automatisch
uit. Als het uitlijnen mislukt, controleert u of de cartridges correct zijn geïnstalleerd.
Start dan de procedure voor uitlijning van de cartridges. Zie
voor meer informatie.
•
Controleer of alle kleppen en deksels goed gesloten zijn.
Suggesties voor software-installatie
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
•
Zorg ervoor dat de USB-drivers niet zijn uitgeschakeld in het apparaatbeheer in
Windows.
•
Als u een computer met Windows gebruikt en de computer het apparaat niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit (util\ccc
\uninstall.bat op de installatie-cd). Hiermee verwijdert u de driver van het apparaat
volledig. Start de computer opnieuw op en installeer de driver van het apparaat
opnieuw.
Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan
•
Zorg ervoor dat u de installatie-cd met de juiste installatiesoftware voor uw
besturingssysteem gebruikt.
•
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit voordat u de software installeert.
•
Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als uw computer de installatie-cd in het cd-station niet herkent, controleert u of de
cd is beschadigd. De driver van het apparaat kan worden gedownload van de
website van HP (www.hp.com/support).
Opmerking Als u alle problemen hebt verholpen, moet u het
installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
Problemen met het instellen van draadloze communicatie via 802.11 of Bluetooth
Als u problemen ondervindt met het afdrukken via een draadloze 802.11- of Bluetooth-
verbinding, probeert u het volgende. Zie
draadloze verbinding
instellingen.
802.11 draadloze verbinding
voor meer informatie over het configureren van draadloze
Cartridges uitlijnen
en
Bluetooth
Installatieproblemen oplossen
95
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
