Samenvatting van Inhoud voor HP Engage One H300-E8SD-HPN0
Pagina 1
HP Engage One seriële USB thermische printer Gebruikershandleiding Ondersteunt het volgende model: H300-E8SD-HPN0...
Pagina 2
Verenigde Staten en/of andere landen. De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor producten en diensten van HP staan vermeld in de expliciete garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze publicatie kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend.
Pagina 3
Over deze handleiding Deze gids biedt informatie over het instellen en gebruiken van de printer. WAARSCHUWING! Duidt een gevaarlijke situatie aan die kan resulteren in overlijden of ernstig letsel wanneer dit gevaar niet vermeden wordt. VOORZICHTIG: Duidt een gevaarlijke situatie aan die kan resulteren in licht of matig letsel wanneer dit gevaar niet vermeden wordt.
De kabels aansluiten .............................. 4 De printer inschakelen ............................5 Het stuurprogramma installeren ........................... 5 Beste werkmethoden voor het openen van de HP Engage One Serial USB thermische printer ......6 Het bonpapier laden of vervangen ........................8 De printer testen ..............................10 3 De printer bedienen .............................
Pagina 6
Papierrollen bestellen ............................21 Bijlage B Technische specificaties ........................22 HP Engage One seriële USB thermische printer ....................22 Tekenweergave ..............................23 Afdrukformaat ........................... 23 Thermisch papier bestellen ..........................24 Gekwalificeerde papiersoorten ........................... 24 Monochroom (zwarte inkt) papier ....................24...
Productvoorzieningen Standaardvoorzieningen De HP Engage One seriële USB thermische printer is ontworpen voor gebruik in combinatie met hardware- en softwaretoepassingen voor verkooppunten. Voorzieningen Interface USB/RS232 Geheugen/firmware 8 MB aan flashgeheugen, EEROM met geschiedenis, buffer van 4k Resident-tekensets PC codepagina's 437 (V.S.), 720 (Arabisch), 737 (Grieks), 775 (Baltisch), 850 (meertalig), 852 (Latijns II),...
Om lokale updates voor uw product te zoeken, gaat u naar http://www.hp.com/support om de meest recente versies van HP programma's en stuurprogramma's te downloaden. U kunt zich ook registreren om automatische meldingen te ontvangen wanneer er updates beschikbaar zijn.
Connectoren aan de achterkant Onderdeel Beschrijving Poort voor geldlade Hiermee sluit u de printer op de geldlade aan. Voedingsconnector Hiermee verbindt u de printer met een netspanningsadapter of een USB-poort met eigen voeding van 24 V voor stroom. Seriële poort Hiermee sluit u de printer aan op de POS-computer.
De printer instellen De inpaklijst controleren Bewaar alle verpakkingsmaterialen voor het geval u de printer later opnieuw moet inpakken om deze te kunnen vervoeren of te bewaren. Controleer of de items hieronder in de doos zitten voordat u ze installeert. Printer ●...
De bonprinter laat een pieptoon horen, het groene lampje begint te branden en de printer wordt ingeschakeld. Het stuurprogramma installeren Ga naar http://www.hp.com om het stuurprogramma te downloaden en te installeren. Selecteer en installeer het OPOS-stuurprogramma of JPOS-stuurprogramma voor het besturingssysteem van uw POS-computer. De printer inschakelen...
Beste werkmethoden voor het openen van de HP Engage One Serial USB thermische printer Als u de bonnenklep wilt openen, plaatst u de printer met de voorkant en de knop voor papierdoorvoer naar u toe. Plaats uw vingers op de hoeken aan de voorkant (1) en til ze op (2).
Pagina 13
Hiermee opent u de bovenklep. OPMERKING: Als de klep alleen kan worden geopend met de ontgrendelhendel, vervangt u de printer. Beste werkmethoden voor het openen van de HP Engage One Serial USB thermische printer...
Het bonpapier laden of vervangen BELANGRIJK: Bij HP printers moet u gekwalificeerde papierrollen gebruiken. Zie Gekwalificeerde papiersoorten op pagina 24. Als u ongekwalificeerd papier gebruikt, m kan de garantie vervallen. Volg de onderstaande procedure om het papier tijdens de installatie te laden. U gebruikt later dezelfde procedure om het bonpapier te wijzigen.
Pagina 15
Scheur het uitstekende papier af tegen het afscheurmetaal in de klep (3). Het bonpapier laden of vervangen...
Als de printer correct werkt, laat hij één pieptoon horen. Als hij anders reageert, raadpleegt u Problemen oplossen op pagina 17 of neemt u contact op met de geautoriseerde serviceaanbieder van HP voor HP POS- systeemproducten. De te installeren printer is vooraf geconfigureerd. De huidige configuratie van de printer verschijnt op de diagnosetestafdruk.
Als u wijzigingen aan de configuratie uitvoert, zorg er dan voor dat u de instellingen die de prestaties van de printer kunnen beïnvloeden niet onbedoeld wijzigt. HP raadt u aan om de printerconfiguratie niet te wijzigen.
Pagina 18
Om te communiceren met de printer drukt u ofwel kort of lang op de papierinvoerknop. Gebruik een lange klik voor Ja (langer dan één seconde) en een korte klik voor Nee. Volg de afgedrukte instructies om selecties te maken. Ga door met de menuselecties tot de vraag Nieuwe parameters opslaan? verschijnt. Selecteer Ja. Reset de printer.
Voorbeelden van afdruktesten en configuratiemenu's worden hierboven weergegeven (ongeveer 60% van de grootte wordt weergegeven). Kort drukken wordt gebruikt voor de selecties in het hoofdmenu. Afdrukdichtheid monochroom papier Met deze functie kan het energieniveau van de printkop worden aangepast, zodat de afdruk donkerder wordt of papiervariaties mogelijk zijn.
Open het configuratiemenu. Zie De configuratiemodus openen op pagina Selecteer Hardware-opties instellen in het hoofdmenu. De printer antwoordt Hardwareoptiemenu. Bij het schuiven vraagt de printer: Afdrukdichtheid instellen?. Selecteer Ja. Er wordt een waarschuwing afgedrukt, gevolgd door de aanpasbare dikheidselecties. Gebruik de papierinvoerknop, maak het aantal benodigde kliks voor de selectie en houd daarna de knop minstens 1 seconde ingedrukt om uw selectie te valideren.
Oververhitting van de afdrukkop voorkomen Er zijn beperkingen op de gebruikscyclus omdat er veel hitte wordt gegenereerd door de thermische printerkop wanneer grote blokken worden afgedrukt (onafhankelijk van de lengte van de blok in relatie met de printlijn). De beperkingen zijn ongevingstemperatuur, het percentage tijd (in één minuut) dat er voortdurend geprint wordt en de hoeveelheid dekking.
Onderhoudsrichtlijnen De printer reinigen Reinig de buitenkant van de behuizing om stof en vingerafdrukken te verwijderen. Gebruik een huishoudelijk schoonmaakmiddel dat geschikt is voor plastic. Test dit eerst om een klein verborgen gebied. Reinig de papieremmer van de printer met een propere, vochtige doek. De behuizingsmaterialen en afwerking zijn duurzaam en resistent tegen de volgende zaken: Kuisoplossingen ●...
Problemen oplossen Diagnostische gegevens De printer voert drie primaire diagnosetests uit die nuttige informatie leveren over de werkstatus van de printer: Opstartdiagnose, wordt uitgevoerd tijdens de opstartcyclus ● Runtime diagnose ● Afstandsdiagnose, wordt behouden tijdens de normale werking en wordt gerapporteerd in de testprint ●...
Runtime-diagnose Runtime diagnose (soms ook diagnose niveau 2 genoemd) wordt tijdens een normale printwerking uitgevoerd. Wanneer het volgende zich voordoet, schakelt de printer de geschikte motoren automatisch uit en wordt het printen onmogelijk gemaakt om schade aan de printer te vermijden. Geen papier ●...
Er is een probleem met de printer. Stop het gebruik van de printer. Neem contact op een regionaal geauthoriseerde HP-service provider voor HP Point of Sale Systeemproducten. De printer laat een pieptoon horen (twee De printer is ingeschakeld en is gereed om Er is geen actie vereist.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing De printer werkt niet wanneer deze is De printer is niet aangesloten. controleer de printerkabels aan beide ingeschakeld en het lampje niet brandt. uiteinden goed verbonden zijn. Controleer of de POS-computer is ingeschakeld. De printer werkt niet wanneer deze is De ontvangstklep is niet helemaal dicht.
U kunt ook informatie vinden over hoe u contact opneemt met HP en een ondersteuningsaanvraag opent. Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen Neem contact op met de technische ondersteuning als u een probleem niet kunt oplossen met de tips in deze sectie.
Technische specificaties HP Engage One seriële USB thermische printer Technische specificaties Betrouwbaarheid MCBF-afdruklijnen 29 miljoen MCBF-messneden 1 miljoen Interface USB of serieel Geheugen 8 MB flashgeheugen, 8 MB RAM Afmetingen en gewicht Hoogte 103 mm (4,06”) Breedte 111,8 mm (4,40”) Diepte 131,6 mm (5,20”)
Technische specificaties Bonnen - kolommen 44/56 Papierrolformaat 80 mm (breed) x 83 mm (diameter) Papier uit Standaard Resolutie 203 DPI Standaard Tekenweergave De tekstweergave kan worden gewijzigd met behulp van de volgende printmodi: Standaard ● Gecomprimeerd ● Dubbel hoog ● Dubbel breed ●...
Thermisch papier bestellen De printer heeft gekwalificeerd thermisch papier van de volgende afmetingen nodig: Breedte Diameter 80 +0/-0,6 mm (3,15 +0/-0,03 in.) Max. 83 mm (3,27 in.) Bovenstaande getallen zijn gebaseerd op een kerndiameter van 22 ± 0,5 mm (0,87 in.) aan de buitenzijde en 11,5 ±0,5 mm (0,45 in.) aan de binnenzijde.
Pagina 31
Goedgekeurde fabrikant Papierkwaliteit Koehler AG KT55-F20 Hauptstr. 2-4 D-77704 Oberkirch, Germany Telefoon: (49) 7802 81-0 Fax: (49) 7802 81-4330 Koehler UK Ltd. (Groot-Brittannië) KT55-F20 2 White Oak Square London Road Swanley, Kent BR8 7AG, U.K. Telefoon: (44) 1322–661010 Fax: (44) 1322 614656 Mitsubishi Int'l Corp.
Afdrukzones voor papier van 80 mm Printzonespecificaties voor 80 mm papier: 576 punten (toewijsbaar) aan 8 punten/mm, gecentreerd op 80 mm ● Standaardmodus minimummarges: 2,0 mm (0,079 inches) ● Bovenmarge tot manueel afscheuren: 31,7 cm (1,25 inches) ● Bovenmarge tot afsnijden met mes: 7,7 mm (0,30 inches) ●...