Xử lý sự cố
VI
Vấn đề
Tốc độ sạc chậm.
Rô-bốt phát ra
tiếng động lạ.
Rô-bốt di chuyển
không theo lộ
trình đã định.
Rô-bốt bỏ qua
các phòng cần lau
dọn.
Mực nước trong
khay giặt giẻ
không bình
thường.
Để biết thêm thông tin, bạn có thể mở Ứng dụng Dreamehome, chọn "More Actions" ở phía dưới cùng của trang thiết bị và chọn "
(Do phần mềm ứng dụng có các bản nâng cấp nên hoạt động thực tế có thể khác với hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng này.)
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ https://global.dreametech.com để yêu cầu các dịch vụ khác
67
Giải pháp
· Mất khoảng 6 giờ để sạc đầy rô-bốt khi pin yếu.
· Nếu vận hành rô-bốt ở khoảng nhiệt độ ngoài mức quy định, tốc độ sạc sẽ tự động chậm lại để kéo dài tuổi thọ của pin.
· Các điểm tiếp xúc sạc trên cả rô-bốt và đế có thể bị bẩn, vui lòng lau bằng vải khô.
· Kiểm tra xem bộ lọc hộc chứa bụi có bị tắc không. Nếu có, hãy vệ sinh hoặc thay bộ lọc.
· Vật cứng có thể mắc vào chổi cao su nhiều bề mặt hoặc thùng chứa bụi. Kiểm tra và loại bỏ mọi vật cứng.
· Chổi chính hoặc chổi phụ có thể bị rối. Kiểm tra và loại bỏ mọi vật lạ.
· Chuyển chế độ hút sang Tiêu chuẩn hoặc Yên tĩnh.
· Nên thu dọn các đồ vật như dây nguồn và dép đi trong nhà trước khi sử dụng rô-bốt.
· Bề mặt trơn ướt có thể khiến bánh xe chính bị trơn trượt. Nên làm khô những nơi ẩm ướt trước khi sử dụng rô-bốt.
· Hãy đảm bảo mở cửa các phòng cần lau dọn.
· Kiểm tra xem bậc cửa có cao hơn 2 cm hay không. Rô-bốt không thể trèo qua bậc cửa hoặc bậc thang cao.
· Vị trí trước cửa phòng cần vệ sinh có thể ẩm ướt, trơn trượt khiến rô-bốt hoạt động không bình thường. Nên làm khô sàn nhà trước
khi sử dụng rô-bốt.
· Kiểm tra xem nắp bịt trên ngăn chứa nước đã qua sử dụng có bị lỏng hoặc bị lắp sai hay không. Nếu có, hãy lắp lại cho đúng.
· Ấn nhẹ ngăn chứa nước đã qua sử dụng xuống để đảm bảo lắp đúng vị trí.
· Tháo khay giặt giẻ, kiểm tra và vệ sinh lỗ thoát nước thải nếubị tắc.
· Kiểm tra nước lau. Không thêm bất kỳ dung dịch nào khác ngoài nước lau được nhà sản xuất cho phép.
· Nếu vẫn bị lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng.
" > "Help" để biết thêm chi tiết.