Probleemoplossing
NL
Probleem
De robot schakelt
niet in.
De robot laadt
niet op.
De robot kan geen
verbinding maken
met wifi.
De robot kan het
basisstation niet
vinden en keert
niet terug.
De robot schakelt
niet uit.
49
Oplossing
· De batterij kan bijna leeg zijn. Laad de robot op het basisstation op en probeer het opnieuw.
· De temperatuur van de batterij is te laag of te hoog. Het wordt aanbevolen om het toestel te gebruiken bij een temperatuur
tussen 0°C (32°F) en 40°C (104°F).
· Het basisstation krijgt mogelijk geen stroom. Controleer of beide uiteinden van het netsnoer correct zijn aangesloten.
· De robot heeft mogelijk slecht contact met de oplaadcontacten. Maak de oplaadcontacten van zowel het basisstation als de
robot schoon.
· Controleer of er vreemde voorwerpen zitten op de aansluiting van de robot en verwijder deze als dat zo is.
· Het wachtwoord van Wi-Fi kan onjuist zijn. Voer het juiste wachtwoord in.
· U bent mogelijk verbonden met een 5GHz Wi-Fi-band, die niet wordt ondersteund. Zorg ervoor dat uw robot verbonden is met
een 2,4GHz-band.
· Het Wi-Fi-signaal kan zwak zijn. Zorg ervoor dat de robot zich in een gebied met goede wifibereik bevindt.
· De robot is misschien niet klaar om geconfigureerd te worden. Sluit de app en open deze opnieuw en probeer het opnieuw
volgens de instructies.
· Het basisstation kan van de stroomvoorziening zijn losgekoppeld of kan zijn verplaatst terwijl de robot er niet op staat.
· Mogelijk zijn er te veel obstakels rond het basisstation. Plaats het basisstation in een meer open plek.
· Het verplaatsen van de robot kan ertoe leiden dat deze zich opnieuw positioneert, en een plattegrond zal aanmaken als
het opnieuw positioneren niet lukt. Als de robot zich te ver van het basisstation bevindt, kan deze mogelijk niet automatisch
terugkeren. In dat geval moet u de robot handmatig op het basisstation plaatsen.
· Veeg het signaleringsvlak van het basisstation af om stof en vuil te verwijderen.
· De robot kan niet worden uitgeschakeld als deze wordt opgeladen. Het wordt aangeraden om de robot uit het basisstation te
halen en dan pas de Aan/Uit-knop 3 seconden in te drukken om deze uit te schakelen.
· Als de robot niet kan worden uitgeschakeld door stap 1 uit te voeren, houdt u de knop
uitschakeling te forceren. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice.
10 seconden ingedrukt om