استكشاف األعطال وإصالحها
AR
الحلول
المشاكل
.يستغرق شحن المكنسة بالكامل حوالي 6 ساعات عندما تكون بطاريته منخفضة
.سرعة الشحن بطيئة
.إذا قمت بتشغيل المكنسة في درجات حرارة خارج النطاق المحدد، فسوف تتباطأ سرعة الشحن تلقائي ً ا إلطالة عمر البطارية
.قد تكون منطقة موصال الشحن متسخة، يرجى مسحها بقطعة قماش جافة
.تحقق مما إذا كان فلتر سلة الغبار مسدود ً ا. إذا كان األمر كذلك ، فقم بتنظيفه أو استبداله
.قد يعلق الجسم الصلب في الفرشاة المطاطية متعددة األسطح أو في سلة الغبار. افحص وقم بإزالة أي جسم صلب
.ي ُ صدر الروبوت صو ت ً ا غريب ً ا
.قد تتشابك الفرشاة الرئيسية أو الفرشاة الجانبية. قم بفحص وإزالة أي أجسام غريبة
.قم بتبديل وضع الشفط للمكنسة إىل الوضع القياسي أو الهادئ
.يجب ترتيب المنطقة المراد تنظيفها وازالة األشياء مثل أسالك الكهرباء والنعال قبل استخدام المكنسة
تتحرك المكنسة دون اتباع المسار
.العمل عىل األسطح الزلقة المبللة يتسبب في انزالق العجلة الرئيسية، ينصح بتجفيف األماكن المبللة قبل استخدام قبل عملية التنظيف
.المحدد
.يردى التأكد من أن أبواب الغرف المراد تنظيفها مفتوحة
.يرجى التحقق مما إذا كان هناك عتبة أعىل من 2 سم عند باب الغرفة، ال يمكن للمكنسة تتسلق عتبات أو درجات عالية
لم يتم تنظيف أجزاء معينة من الغرفة
المكان الموجود أمام الغرفة المراد تنظيفها مبلل وزلق مما يتسبب في انزالق عجالت المكنسة والعمل بشكل غير طبيعي، ينصح بتجفيف األرضية قبل
.استخدام المكنسة
.تحقق مما إذا كان الختم الموجود عىل خزان المياه المتسخة مفكو ك ًا أو غير مثبت بشكل صحيح ، وأعد ضبطه يدوي ً ا إذا كان األمر كذلك
.اضغط برفق عىل خزان المياه المتسخة للتأكد من تثبيته بشكل صحيح
.مستوى الماء في قرص التنظيف غير طبيعي
.قم بإزالة قرص التنظيف وتحقق مما إذا كان مجرى المياه المتسخة مسدود ً ا وقم بتنظيفه
.افحص المنظف. ال تضيف أي سائل غير المنظف المعتمد رسمي ً ا
.إذا استمرت المشكلة ، يرجى االتصال بفريق خدمة ما بعد البيع
، والنقر عىل "المزيد من اإلجراءات" في نهاية صفحة الجهاز، ثم النقر فوق " "< "مساعدة" لمعرفة المزيد من التفاصيل.(نظرا لترقية برنامجDreamehome للمزيد من المعلومات، يمكنك فتح تطبيق
).التطبيق، وقد تختلف العمليات الفعلية عن البيانات الواردة في هذا الدليل
https://global.dreametech.com للحصول عىل خدمات إضافية، يرجى االتصال بنا عبر
116