Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
•
Als u een verticale witte strook of vaag
afdrukken
gedeelte op de afdruk ziet, is de toner bijna
op of is de beeldeenheid versleten. Door de
resterende toner over de cassette te
verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog een
aantal afdrukken mee maken (zie "Toner
herverdelen" op pagina 82). Als de
afdrukkwaliteit hierdoor niet verbetert, moet u
een nieuwe tonercassette of beeldeenheid
plaatsen.
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. Het kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn (zie "Specificaties van
de afdrukmedia" op pagina 120).
•
Als de hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of staat het
apparaat in de tonerspaarstand. Wijzig de
afdrukresolutie en schakel de
tonerspaarstand uit. Raadpleeg de Help bij
het printerstuurprogramma.
•
Een combinatie van vage plekken en vegen
kan erop wijzen dat de beeldeenheid moet
worden gereinigd (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 80).
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 80).
Tonervlekken
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
specificaties. Het kan bijvoorbeeld te vochtig
A a
B b
C c
of te ruw zijn (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 120).
A a
B b
C c
•
De transportrol is mogelijk vuil. Reinig de
A a
B b
C c
binnenkant van het apparaat. Neem contact
op met een medewerker van de
A a
B b
C c
klantenservice.
A a
B b
C c
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 99
Probleem
Onregelmatigheden
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
ronde, plekken verschijnen:
A a B b C
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
A a B b C
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op
A a B b C
alle plaatsen gelijk of het papier bevat
A a B b C
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk (zie "Specificaties van de afdrukmedia"
A a B b C
op pagina 120).
•
De hele partij papier is niet in orde.
Problemen tijdens de productie kunnen ertoe
leiden dat sommige delen toner afstoten.
Probeer een ander soort of merk papier.
•
Wijzig de instelling van de printer en probeer
het opnieuw. Ga naar
Voorkeursinstellingen, klik op het tabblad
Papier en stel het type in op Dik papier (zie
"Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 57).
•
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost neemt u contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
•
Het papier is te ruw en er valt veel vuil van
het papier op de interne onderdelen van het
apparaat waardoor de rol vuil kan zijn.
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie
"De binnenkant reinigen" op pagina 80).
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 80).
Verticale strepen
Als de pagina zwarte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak (drumgedeelte) van de
beeldeenheid in het apparaat heeft mogelijk
krassen. Verwijder de beeldeenheid en
plaats een nieuwe (zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 108).
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 80).
Gekleurde of
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
zwarte achtergrond
gebruikt (grijze achtergrond):
•
Gebruik papier met een lager gewicht (zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 120).
•
Controleer de omgevingsvoorwaarden:
bijzonder droge omstandigheden of een
hoge luchtvochtigheid (meer dan 80% RV)
kunnen aanleiding geven tot een grijzere
achtergrond.
•
Verwijder de oude beeldeenheid en plaats
een nieuwe (zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 108). Neem contact
op met een medewerker van de
klantenservice als het probleem aanhoudt.
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
