Probleem
Tonervegen
Als toner over de pagina wordt uitgesmeerd:
•
Reinig de binnenkant van het apparaat (zie
"De binnenkant reinigen" op pagina 80).
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 120).
•
Verwijder de beeldeenheid en plaats een
nieuwe (zie "De beeldeenheid vervangen" op
pagina 108).
Verticaal
Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke
terugkerende
intervallen afwijkingen vertoont:
afwijkingen
•
Mogelijk is de beeldeenheid beschadigd. Als
u nog steeds dezelfde problemen
ondervindt, verwijdert u de beeldeenheid en
plaatst u een nieuwe (zie "De beeldeenheid
vervangen" op pagina 108).
•
Er zit mogelijk toner op sommige onderdelen
van het apparaat. Als de afwijkingen zich op
de achterkant van de pagina bevinden zal
het probleem waarschijnlijk na enkele
pagina's vanzelf verdwijnen.
•
De fixeereenheid kan beschadigd zijn. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Schaduwvlekken
Schaduwvlekken worden veroorzaakt door
kleine hoeveelheden toner die willekeurig
verspreid op de afdruk voorkomen.
A
•
Misschien is het papier te vochtig. Probeer af
te drukken met papier van een nieuwe riem.
Maak een riem papier pas open op het
moment dat u het gaat gebruiken zodat het
papier niet te veel vocht opneemt.
•
Wijzig de afdruklay-out als er
schaduwvlekken verschijnen op een envelop
om te voorkomen dat er wordt afgedrukt op
een gebied met overlappende naden aan de
rugzijde. Afdrukken op naden kan problemen
veroorzaken.
•
Als het gehele oppervlak van een afgedrukte
pagina wordt bedekt met schaduwvlekken
kiest u een andere afdrukresolutie in het
softwareprogramma of in
Voorkeursinstellingen (zie
"Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 57).
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 100
Probleem
Er blijven
De toner hecht mogelijk niet aan dit papiertype.
tonerdeeltjes
•
Wijzig de instelling van de printer en probeer
hangen aan
het opnieuw.
vetgedrukte tekens
Geef Voorkeursinstellingen weer, klik op
of foto's
het tabblad Papier en stel het type in op
Kringlooppapier.
Misvormde tekst
•
Als tekst er vervormd uitziet ("uitgehold"
effect) is het papier mogelijk te glad. Probeer
een ander soort papier (zie "Specificaties van
de afdrukmedia" op pagina 120).
Papier schuin
•
Plaats het papier op de juiste manier in de
lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 120).
•
Let erop dat de geleiders niet te dicht en niet
te ver af staan van de stapel papier.
Gekruld of gegolfd
•
Plaats het papier op de juiste manier in de
lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier. Papier kan krullen als de
temperatuur of de vochtigheid te hoog is (zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 120).
•
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer
ook eens het papier 180° te draaien in de
lade.
Vouwen of kreuken
•
Plaats het papier op de juiste manier in de
lade.
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier (zie "Specificaties van de
afdrukmedia" op pagina 120).
•
Draai de stapel papier in de lade om. Probeer
ook eens het papier 180° te draaien in de
lade.
Voorgestelde oplossingen