Advertenties
Opmerking: Als u Windows 7 gebruikt, klikt u op Verborgen pictogrammen weergeven in de taakbalk.
Het pictogram van Access Connections wordt dan afgebeeld. Ga voor meer informatie over het pictogram
naar het helpinformatiesysteem van Access Connections.
Voor het Windows 7-besturingssysteem controleert u de netwerknaam (SSID) en de versleutelingsgegevens.
Gebruik het programma Access Connections om de gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid
gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Problemen met draadloos WAN
Probleem: Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat er een onbevoegde WAN-kaart is
geïnstalleerd.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de WAN-kaart.
Opmerking: Bepaalde computermodellen zijn niet uitgerust met een draadloos-WAN-kaart.
Problemen met Bluetooth
Opmerking: Controleer de verbinding en controleer of er geen ander Bluetooth-apparaat op zoek is naar
het apparaat waarmee u een verbinding tot stand wilt brengen. Gelijktijdige zoekbewerkingen zijn niet
toegestaan bij Bluetooth-verbindingen.
• Probleem: Het geluid is niet afkomstig van de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon, maar van de
interne luidspreker, ook al is de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon aangesloten met behulp van een
Headsetprofiel of AV-profiel.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm en klik op Hardware en geluid ➙ Geluid ➙ Afspelen.
3. Als u een profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u een profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
4. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
• Probleem: PIM-items die zijn verzonden via Windows 7 kunnen niet op de juiste manier in het adresboek
van apparaten met Bluetooth worden opgeslagen.
Oplossing: in het besturingssysteem Windows 7 worden PIM-items in XML-indeling verzonden, maar de
meeste Bluetooth-apparaten gebruiken PIM-items in vCard-indeling. Als een ander Bluetooth-apparaat
een bestand wel via Bluetooth kan ontvangen, wordt een PIM-item van Windows 7 mogelijk opgeslagen
met de extensie .contact.
Het toetsenbord en andere aanwijsapparaten werken niet zoals het hoort
Dit zijn de meest voorkomende problemen met toetsenborden en aanwijsapparaten.
Problemen met het TrackPoint-aanwijsapparaat
• Probleem: De aanwijzer zweeft wanneer de computer wordt aangezet of wanneer de normale werking
wordt hervat.
Oplossing: De aanwijzer kan zweven, wanneer u het TrackPoint-aanwijsapparaat tijdens de normale
werking niet gebruikt. Dit zweven is een eigenschap van het TrackPoint-aanwijsapparaat en geen defect.
De bewegingen duren enkele seconden en komen met name voor in de volgende omstandigheden:
– Wanneer de computer wordt ingeschakeld
– Wanneer de normale werking van de computer wordt hervat
– Wanneer het TrackPoint-aanwijsapparaat voor langere tijd wordt ingedrukt
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
135
Advertenties
